Сім найважливіших правил онлайнових аукціонів

Автор: Боб Осгудбі


Нещодавно в пресі була опублікована гучна стаття про те. як хтось намагався на одному з найвідоміших онлайнових аукціонів продати власну нирку. Стартова ціна була невелика, але в процесі торгів сума досягла п'яти з половиною мільйонів доларів, а в підсумку аукціон виявився закритий у силу того, що торгівля частинами тіла, нехай навіть і своїми, є незаконною. Досить часто трапляється, що предмет торгу опиняється поза законом, не відповідає додається опису або ж взагалі не існує, а "продавець" незважаючи на це забирає Ваші гроші і благополучно випаровується. Отже, яким же чином можна убезпечити себе, здійснюючи торги на електронних аукціонах?


1. Перш за все необхідно розібратися в механізмі роботи аукціону. Більшість діючих в Мережі аукціонів просто розміщують список речей, які хтось збирається продати, і не вважають за потрібне переконуватися в їх існування і відповідно дійсності додаються описів. Таким чином, перше, що потрібно зробити – перевірити на надійність продавця. Для отримання інформації про компанію-продавця зв'яжіться з регіональним або місцевим інформаційним агентством, а також запит Better Business Bureau за місцем Вашого проживання або місцем знаходження компанії.


Більшість аукціонів мають секції зворотного зв'язку, в яких містяться відгуки учасників торгів про продавців. Потрібно розуміти, що відсутність скарг на продавця ще зовсім не означає його легітимності, а позитивні відгуки про нього запросто можуть бути написані ним самим.


2. Будьте особливо обережні, якщо продавцем є приватна особа. Більшість законів про захист прав споживачів, а також органів виконавчої влади, що стежать за виконанням цих законів, з приватними особами справи не мають. Тобто якщо у Вас виникне в розглянутій області якась проблема, вони нічим не зможуть Вам допомогти і проблема залишиться нерозв'язною.


Ваша впевненість у надійності фізичної особи завжди повинна бути підкріплена реальним адресою продавця і наявністю іншої ідентифікаційної інформації.


Як мінімум необхідно мати паспортні дані зазначеної особи, його адреса і номер телефону, по-перше, для того, щоб перевірити його на чесність, а по-друге, щоб звернутися за цими даними в разі виникнення будь-якої проблеми. Не слід мати ніяких справ з продавцями, що не бажають надавати подібну інформацію.


3. Цікавтеся механізмом і строки доставки, можливості повернення товару, а також наявністю або відсутністю різного роду гарантій. Встановіть час доставки точно і на свій розсуд і наполягайте на тому, щоб доставка була забезпечена саме в ці терміни. Обов'язково уточніть можливість повернення товару, а в тому випадку, коли Ви набуваєте електронні додатки або інформаційний товар, з'ясуйте питання з умовами гарантії та надання обслуговування та технічної підтримки.


4. Будьте особливо обережні при придбанні унікальних або антикварних предметів, що є великою цінністю і призначених для колекції. У зв'язку з тим, що Ви не можете перевірити пропонований товар на справжність та оцінити його до тих пір, поки не купите, Ви не можете бути на сто відсотків упевнені в тому, що Вам продають саме те, про що йдеться в описі. Вимагайте письмові документи від компетентних осіб, належним чином завірені, докладно описують продаваний предмет, його справжність і вартість, і тільки після цього оплачуйте покупку.


5. Сплачуйте придбання безпечними способами. Вимога готівкових грошей в даному випадку – найчистіший ознака шахрайства. При наявності можливості оплачуйте покупку за допомогою пластикової карти, тому що в цьому випадку Ви завжди зможете оскаржити платіж, якщо опис товару не відповідає дійсності, а тим більше коли він і зовсім не доставлений у строк з обумовленим адресою. Якщо Ви оплачуєте чеком, висилайте чек за вказаною поштовою адресою, але в цьому випадку необхідно мати на увазі, що за загальним правилом замовлення не здійснюється до тих пір, поки чек не буде депозітірован і переведені в готівку, тому при оплаті чеком призупинення платежу нічим Вам допомогти не зможе. А з іншого боку, людина, що має нормальний рахунок у хорошому банку і не викликав ні в кого претензій при проведенні операцій по даному рахунку навряд чи представляє собою грабіжника, прагне зірвати з жертви шапку і сховатися.


6. Якщо у Вас виникли якісь проблеми – негайно повідомте про це на сайт аукціону. Деякі сайти проводять за даним фактом власні перевірки і, крім того, їм буде корисно інформація про несумлінне продавця. Запис про такий продавця може вийти останньому боком у вигляді недопущення його до участі в торгах згодом.


7. Крім усього перерахованого, керуйтеся здоровим глуздом. Запитайте у себе: "Чи реально те, що мені обіцяє продавець? Кращий Чи це спосіб придбати цю річ? Чи варто за неї торгуватися і якщо так, то які це принесе мені вигоди?"


Якщо Ви будете невідступно слідувати даним семи правилами, Ви дуже скоро переконаєтеся в тому, що електронні аукціони – річ стоїть і корисна. Якщо ж не будете, я не сперечаюся, можливо Ви і зробите масу вигідних угод, але в один прекрасний день Вам стане цікаво, де ж у момент укладання угоди знаходилася Ваша розумна, думаюча і передбачлива голова.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*