Microsoft Dynamics на шляху до створення єдиної платформи

Поява кілька років тому в корпорації Microsoft нового напряму ділових додатків (Microsoft Business Solutions) дало велику поживу для роздумів і дискусій у середовищі всіх учасників ERP-ринку – Постачальників, партнерів, замовників, аналітиків, журналістів. Що стоїть за цим рішенням лідера платформного ПО рушити в бік вельми специфічної області управлінського софта? Яку тактику обере Microsoft? Як все це буде реалізовано в технологічному плані?

Думки висловлювалися різні (див., наприклад, PC Week / RE, № 14/2003, с. 48), але в цілому всі сходилися на думці, що поява такого гравця, як Microsoft, повинно серйозно вплинути на розстановку сил в ERP-сегменті і корпорація має всі шанси стати одним із його лідерів. Проте час минав, але ніяких проривів у цій сфері з боку Microsoft не спостерігалося. Оголошені ще три роки тому плани створення нової єдиної ERP-платформи залишилися нереалізованими (або відсунутими?), А за зміною восени 2005 р. назв MBS на Microsoft Dynamics чітко проглядалася нова ERP-стратегія суто еволюційного характеру. Не дуже зрозуміло виглядала і діяльність MBS в Росії, де за потужним сплеском маркетингової активності 2002-2003 рр.. настав помітний спад, в результаті якого корпорація знизила частку своєї присутності на місцевому ринку ділового ПЗ (див. PC Week / RE, № 37/2005, с. 1).





Рис. 2. Архітектура конекторів MS Dynamics CRM  

Приблизно в цих же напрямках рухається і Dynamics NAV, яка сьогодні має понад 1 млн. ліцензійних користувачів в 50 тис. організацій. Більше того, оскільки ця система не володіє такою розширеної функціональністю, як AX, то процес її інтеграції з супутніми продуктами Microsoft буде йти навіть дещо швидше.

Корпорація позиціонує NAV як оптимальне рішення для середніх компаній нижнього рівня і тому приділяє велику увагу зниженню витрат на її впровадження та супровід. На конференції була анонсована методологія швидкої реалізації (Rapid Implementation Methodology, RIM) для Dynamics NAV. Крім іншого, вона включає набір інструментів для спрощення встановлення та налаштування системи, а також перенесення даних в нові версії.

У бесіді з головним менеджером продуктового напрямку NAV Могенс Елсбергом (Mogens Elsberg) я поцікавився, чому цей продукт у Росії дещо відстає з розширення клієнтської бази від AX? Це наша місцева специфіка або загальносвітова тенденція? На думку представника Microsoft, таке положення характерно саме для Росії і пояснюється цілим рядом причин. Одна з головних – сильна конкуренція з боку місцевих постачальників ***, друга – це специфічна структура замовників (у Росії цільова група потенційних клієнтів NAV тяжіє до більш дешевим і менш функціональних рішень), третя – Це національні особливості локалізації (дуже часта корекція нормативно-законодавчої бази). Хоча є і деякі помилки в маркетингу з боку європейського і російського відділення MBS, які зараз виправляються. Так чи інакше, але Microsoft не збирається здавати свої позиції по просуванню Navision в Росії, правда, немає в неї і намірів знижувати планку для бажаючих стати її клієнтами, відкриваючи дорогу в їх ряди малим замовникам.

Потрібно також сказати про MS Dynamics CRM, з яким у Microsoft пов'язані вельми амбітні плани, в тому числі і в Росії. За даними корпорації, цей продукт останні два роки демонструє дворазове збільшення обсягів продажу щороку. В даний час ним користуються 180 тис. осіб в 7000 підприємств самого різного масштабу – від найменших до найбільших.

Нагадаємо, що MS CRM став першим діловим додатком, створеним повністю самою корпорацією, в якому вона змогла відразу задіяти всі свої технологічні досягнення (зокрема,. NET). А його версія 3.0 стала першим рішенням, російська версія якого з'явилася одночасно з міжнародною (див. PC Week / RE, № 47/2005, c. 10).

Важливим нововведенням 3.0 стало ще й те, що Microsoft пропонує партнерам можливість ліцензування продукту для створення на його базі хост-рішень, тобто реалізації сервісної моделі обслуговування замовників через Інтернет. У розвиток цього напрямку на минулій конференції було представлено нове видання MS Dynamics CRM Professional Edition for Service Providers. При цьому незалежні постачальники ПЗ (ISV) можуть, як і раніше, використовувати MS CRM в якості вбудованого механізму в своїх продуктах (як це зробила ще три роки тому Scala).

MS CRM 3.0 має тепер також спеціальну версію для малого бізнесу – Small Business Edition, спроектовану для роботи під управлінням Microsoft Windows Small Business Server і встановлюється на сервер буквально за десять кліків мишею. Для нього є засоби міграції користувачів з Business Contact Manager (інструмент у складі Microsoft Office Outlook 2003). Нещодавно також випущена версія CRM Mobile, з якою можна працювати, використовуючи будь-які мобільні пристрої, що функціонують під управлінням Windows Mobile.

Розвиток цього продукту крім розширення функціональності йде за рахунок взаємодії в реальному часі з різними зовнішніми додатками через набір конекторів (рис. 2). На Convergence 2006 було оголошено про випуск коннектора для Dynamics PG, протягом найближчого року повинні з'явитися аналогічні модулі для інших ERP-продуктів Dynamics ERP, а також для систем інших постачальників (Siebel Systems, SAP і Oracle).

Чим серце заспокоїться

Тепер, в кінці статті, можна нарешті спробувати відповісти на питання, позначений на її початку: чи буде Microsoft розробляти і просувати власні ERP-продукти або обмежиться формуванням деякої базової платформи для їх формування незалежними постачальниками? Відповідь, мабуть, має виглядати сьогодні так: корпорація вирішила піти по першому шляху, розвиваючи при цьому можливості для розширення та доповнення своїх продуктів силами партнерів і незалежних розробників ПЗ. Ну, а завдання інтеграції буде виконувати базова платформа Microsoft, яка скоро з'явиться в варіанті Windows Vista / Longhorn + Office 2007 + Visual Studio 2005 + SQL Server 2005.

При цьому Microsoft за останній рік скоригувала і внутрішню політику щодо інтеграції MSB в загальнокорпоративні структуру. Перша така форсована спроба, мабуть, виявилася не дуже вдалою (в 2003-2004 рр.. реалізація перспективного проекту Green була передана в команду Visual Studio, проводилося прискорене об'єднання партнерських мереж, служб локалізації і т. д.). Схоже, що Microsoft усвідомила, що специфіка ERP-ринку вимагає більш гнучких підходів до вибору моделей бізнесу та внутрішньої організації роботи.

Так чи інакше, але можна очікувати, що просування корпорації в бік ділового софтвера з часом буде тільки посилюватися.


_______________________________________________________


* Перша Convergence пройшла в 1997 р. під егідою Great Plains, в ній взяли участь 164 людини. На Convergence 2006 присутнє близько 6500 фахівців, у тому числі 2800 представників замовників і 2200 – партнерів. Нинішньої осені конференція вперше буде проведена в Європі.


** У зв'язку з цим дозволю собі одне припущення. Судячи з усього, спочатку, в 2001-2002 рр.., Microsoft вирішила за основу свого майбутнього ERP-рішення взяти американський варіант – Great Plains, перевівши його на платформу. NET. Однак потім виявилося, що було б непогано врахувати також технологічні та архітектурні інновації Axapta і Navision. Тепер очевидно, що найкращі варіанти європейських продуктів займуть гідне місце в об'єднаному Dynamics.

*** Мені вдалося поговорити з американськими менеджерами всіх продуктів Dynamics, представлених в Росії, і всі вони, кажучи про нашу країну, відразу відзначали, що компанія "One-C" – це дуже серйозний конкурент.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*