MS Office – прихована зброя Microsoft на ринку ERP

Американська компанія Microsoft готується використовувати всі свої можливості для просування на ринку власних ERP-систем. Мова йде про максимально щільної інтеграції бізнес-додатків з пакетом MS Office, Який є єдиним інструментом мільйонів користувачів для роботи з документами. Успіх стратегії компанії може призвести до серйозної зміни балансу на ринку систем управління підприємством.


Використовувати перевага широкого поширення своїх базових продуктів для розвитку щодо нових напрямків у Microsoft вирішили давно. Завдяки тому, що на ПК переважної більшості користувачів у світі встановлена ОС Windows, Компанія зуміла зайняти близьке до монопольного положення на ринку офісних додатків, інтернет-браузерів, операційних систем для мобільних пристроїв.
Також, завдяки користувача ОС, корпорації вдалося істотно збільшити свою присутність у багатьох інших сегментах ринку ПЗ. Сьогодні ці завойовані ніші, у свою чергу, стали платформою, з якою Microsoft ініціює нові атаки.


Стів Балмер: "Ми будемо інвестувати, інвестувати й інвестувати …"


Так, лише півроку тому компанія оголосила про максимальну інтеграції своєї системи управління взаємовідносинами з клієнтами MS CRM з одним з додатків, що входять в офісний пакет – MS Outlook. Останній у своїй роботі використовують мільйони менеджерів з продажу у багатьох країнах. Передбачається, що вони легше сприймуть CRM-систему, якщо вона буде виглядати як Outlook і буде пов'язана з цим інструментом в одне ціле.


Про наступний крок у цьому напрямку було оголошено на минулій у березні конференції Convergence 2007, що проводиться для клієнтів та партнерів компанії. Анонсована система, попередня назва якої звучить як Microsoft Dynamics Client for Microsoft Office and SharePoint Server, орієнтована на інтеграцію ERP-додатків з операційною системою Windows Vista, Microsoft Office 2007 і SharePoint Server. Новий клієнт передбачає розвиток рольових (RoleTailored) підходів для кінцевих користувачів. Інтерфейсом роботи з ERP-системами компанії стане доступний для всіх пакет Microsoft Office.


У Microsoft говорять, що з цим рішенням користувачі зможуть мати єдиний доступ до всієї інформації, що циркулює в рамках ERP-додатків. Таким чином, вирішується питання уніфікації обміну даними між різними відділами компаній, полегшується робота для всіх користувачів (за рахунок чого збільшується залученість в систему ERP). Також полегшується робота топ-менеджерів, їх зв'язок як зі співробітниками, так і з самою системою. Стандартизація процесів може привести до економії часу та зниження кількості помилок в управлінні системами автоматизації.


Microsoft Dynamics Client включатиме 12 додатків, що дозволяють працювати з системами сімейства Dynamics через програми пакету Office і SharePoint Server. Передбачається, що клієнт буде існувати в двох різних іпостасях – Для Office і в комплекті з SharePoint Server 2007. Орієнтовна вартість в розрахунку на одного користувача в першому варіанті – 195 дол, у пакеті SharePoint – 395 дол


У цьому році Microsoft має намір почати наступ по всьому фронту бізнес-додатків серії Dynamics. На тій же конференції відбулася презентація Dynamics NAV 5.0, Dynamics GP 10.0 і Dynamics SL (Solomon) 7.0, які з'являться на ринку в червні з інтерфейсом під Windows Vista. Що стосується Dynamics AX 5.0, то його вихід очікується в другій половині 2008 року, причому система буде повністю інтегрована з іншою платформою – CRM Live. Dynamics CRM 4.0 (Titan) вийде, імовірно, у другому кварталі поточного року.


Передбачається, що програмний пакет Microsoft Dynamics Client надійде на ринок вже в травні 2007 року. Виняток зроблено тільки для підприємств-користувачів Microsoft Dynamics NAV, які зможуть придбати рішення з версією 5.1. Вихід такого клієнта здатний серйозно змінити ситуацію на глобальному ринку ERP, так як з якісно новим продуктом Microsoft зможе стати небезпечним конкурентом для сьогоднішніх гігантів саме за рахунок спрощення системи для користувачів та стандартизації процесів на всіх рівнях.


SAP-тест


Цікаво, що ще до запуску даного рішення Microsoft провела "розвідку боєм", свого роду тестування ERP-системи "для всіх", коли спільно з компанією SAP в 2005 році розробила і запустила продукт Duet. У рішенні вже була впроваджена можливість інтеграції ERP-системи з пакетом Microsoft Office. Подібне злиття давало можливість всім користувачам компанії, де впроваджено ERP, мати доступ до платформи через звичний для всіх Office. Проте новий клієнт, розроблений суто силами Microsoft, як анонсовано, буде мати значно більше можливостей.


"Тестування" на Duet, за словами представників Microsoft, дозволило створити більш гнучку систему, наділену більш серйозним потенціалом як для можливих локалізацій, так і для кінцевих користувачів, які, фактично, не будуть мати потребу в навчанні роботі з даною ERP-платформою. Ця пропозиція, природно, стане серйозним плюсом на користь Microsoft, тому що істотно полегшує встановлення платформи за рахунок спрощення навчання персоналу.


На словах заявляючи про партнерство, в реальності SAP і Microsoft є найлютішими конкурентами. Так, у минулому році аналітичне агентство Gartner назвало SAP компанією номер один відразу в трьох сферах: ERP, CRM і SCM.


Вона визнана провідною в усіх напрямках ERP, включаючи системи фінансового менеджменту, управління виробничими процесами, людськими ресурсами. В області ПЗ для управління фінансовими активами SAP взагалі вирвалася вперед, показуючи щорічне зростання, в середньому, 21,4%, а просування mySAP ERP, основного продукту компанії, проходить досить успішно.


У таких умовах здається природним намір Microsoft просувати свої продукти незалежно від SAP, роблячи ставку на зміцнення власних позицій.


Новий переділ?


Ринок ERP продовжує активно розвиватися. За даними ARC Advisory Group, протягом найближчих 3-4 років зростання сегмента, в середньому, буде становити близько 4,8% на рік. Якщо за підсумками 2005 року обсяг світового ринку ERP досяг позначки в 16,67 млрд. дол, то, за прогнозами компанії, в 2010 році цей показник збільшиться до 21 млрд. дол Gartner прогнозує більш активне зростання – до 7,7% на рік.

Зростання ринку ERP-систем у світі, млрд. дол, 2005-2010 рр.. (Прогноз)


Джерело: ARC Advisory Group, 2006


Іншою тенденцією, яка спостерігається в сфері ERP, є прагнення компаній, що користуються програмними продуктами у виробництві, перейти до інтегрованих єдиним рішенням. Так, згідно з опитуванням, проведеним Aberdeen Group серед більш ніж тисячі компаній, 80% великих і 72% фірм сектора СМБ автоматизовані клаптиково. При цьому, 71% підприємств мають намір перейти найближчим часом на єдину платформу. Таким чином, в наявності нові можливості для зміни становища на ринку бізнес-додатків.


При цьому, Microsoft продовжує відставати від основних постачальників ERP-платформ. Так, на ринку Західної Європи, за даними IDC, в 2005 році SAP лідирувала по всіх категоріях ERP.

Топ-5 вендорів ERP-систем, Західна Європа, 2005 
































Місце в рейтингу 

Компанія

Обсяг, млн. дол 

Частка на ринку,% 

1 

SAP

3 262,4

43,7

2 

Oracle Corporation

663,8

8,9

3 

Sage Group

653,5

8,8

4 

Microsoft Business Solutions

224,3

3,0

5 

SSA Global Technologies

159,8

2,1

Джерело: IDC, 2006


У США, згідно зі звітом AMI-Partners, ERP і CRM стають повсякденними програмними продуктами для середнього бізнесу. За даними на березень 2007 року, понад 33% американських компаній, що представляють середній бізнес, вже використовують ERP / SCM рішення, більше 25% мають намір протягом року їх впровадити. У випадку з малим бізнесом цифри скромніші – 12% вже використовують системи, 11% планують розпочати протягом року.


Таким чином, очевидна тенденція до активізації впровадження ERP-систем на рівні середнього та малого бізнесу. З цього випливає, що ринок буде все більше орієнтуватися на цей сегмент, тому що великий бізнес вже в якійсь мірі поділений між основними вендорами.


У свою чергу, сектор СМБ має до ERP-рішеннях кілька основних вимог, серед яких ключовими є порівняльна дешевизна і легкість у використанні, так як малі і середні підприємства не можуть витрачати великі кошти на ІТ. Крім того, як показало опитування Aberdeen Group, більшість компаній малого бізнесу (86%) не готові витрачати на впровадження ERP-систем більше року (для середнього бізнесу цей показник рівний 64%, для великого – 47%).


Саме в цей момент з'являється Microsoft зі своїм демократичним рішенням і знайомим до болю інтерфейсом. На світовому ринку у постачальника Dynamics NAV і Dynamics AX є всі шанси. Щоб переконати аудиторію Convergence 2007 в агресивності планів компанії з розвитку напрямку MBS, генеральний директор Microsoft наносив по уявному противнику боксерські удари. "Ми будемо інвестувати, інвестувати і інвестувати ", – ці слова Стіва Балмера укупі з оновленою стратегією MBS не можуть залишити байдужими конкурентів.


У Росії ж у секторі СМБ у Microsoft є сильний опонент, який встиг завоювати статус "майже стандарту". Часто користувачі ПК у нашій країні дізнавалися про інтерфейс "1С" раніше, ніж знайомилися з MS Office. Боротьба за цю "бухгалтерську" аудиторію малого бізнесу для Microsoft точно не буде простою.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*