П’ять причин невдач у маркетингу і як їх виправити, Різне, Інтернет-технології, статті

Без маркетингу ваш бізнес довго не протримається. Це основа організації будь-якого прибуткового бізнесу. Ваш товар або послуга не будуть користуватися попитом, якщо ви не зумієте підібрати ключі до людей, яким потрібно те, що ви продаєте.

Що відбувається при відсутності маркетингу? З’являється рекламне оголошення в газеті і ролик на радіо чи телебаченні, і все. Телефон не дзвонить. Ніхто до вас не заходить. Ніхто не заглядає на ваш сайт.

На щастя, багато проблем маркетингу легко вирішуються. Придивіться уважніше, і ви виявите напрочуд прості способи виправлення невдалої реклами.

Проблема перша. Ваша реклама опублікована, але реакція на неї відсутня. Часто реклама виявляється безрезультатною, тому що клієнти просто не помічають її або не розуміють, що хотіли ви донести до них у своєму оголошенні. Реклама мовчить, і люди не неї не реагують.

Пропустіть свою рекламу через “мама-тест”. Тобто, запитайте себе, чи зрозуміє ваша мама ваше оголошення. Клієнти дуже схожі на мам. Вони, звичайно, люди розумні, але можуть абсолютно не розбиратися в тому, чим ви займаєтеся. Жаргон, яким користуються фахівці у вашому бізнесі, для ваших клієнтів може звучати не ясніше грецького. Приберіть терміни та скоротіть довгі заплутані пропозиції, інакше за розумними фразами ви сховаєте весь сенс свого рекламного оголошення.

Проблема друга. Вами цікавляться, але зовсім не ті люди. У вашому магазині з’являються відвідувачі, на ваш сайт приходять листи, але все це не ваші клієнти.

Наприклад, ви рекламуєте автомобільні чохли, але всі, хто до вас звертається, запитують бампери. Ця проблема часто виникає через відсутність цільової спрямованості реклами. Ваше оголошення прочитало безліч людей, але більшість з них ніколи не стануть вашими покупцями. Це типова проблема для компаній, що розміщують рекламу у великих газетах чи на телебаченні. Вони звертаються до масової аудиторії, з якої лише найменша частина цікавиться тим, що вони продають.

Вирішити проблему можна, розмістивши рекламне оголошення в друкованих та електронних журналах, на радіостанціях і каналах кабельного телебачення, які мають вузьку, специфічну аудиторію, яка якомога краще відповідає уявленню про ваш клієнта.

Проблема третя. Завдяки рекламі у вас з’явилося кілька хороших клієнтів, але це зовсім не те, чого ви очікували. Замість стрімкого потоку вийшов лише маленький струмочок. Так часто відбувається, якщо заголовок вашої реклами або ваша пропозиція на привертають уваги. Може бути їм бракує барвистості, звучності або конкретності.

Фраза типу “Відвідайте наш онлайновий магазин” викликає набагато менший інтерес, ніж, скажімо, “Моментальний приз $ 100 для відвідувачів нашого онлайнового магазину”. За моїми власними спостереженнями, потенційні клієнти більш охоче реагують на заголовки з великими сумами в доларах або з пропозиціями безкоштовних комп’ютерів.

Для вашого бізнесу ефективним може виявитися будь-який інший вид реклами. Єдиний спосіб визначити, який саме – це перепробувати різні рекламні прийоми. Зверніть увагу на те, що роблять ваші конкуренти. Якщо вони багато років використовують один і той же пропозицію, то, напевно, саме воно працює, як магніт.

Проблема четверта. Ви випустили суперпропозиція, але “струмочок” повноводні не став. Гарна реклама не завжди спрацьовує з першого разу. Насправді після першої появи реклама рідко викликає лавину відвідувачів. Якщо вам вдалося скласти таке оголошення, яке припало до душі вашим клієнтам, продовжуйте публікувати його знову і знову.

Я багато років працював у ЗМІ, і з власного досвіду знаю, що потрібно як мінімум два тижні активного промоушену, щоб впровадити ідею у свідомість людей. Часто для досягнення нормальної роботи потрібно близько шести тижнів. Однотижневих промоушн не дає хороших результатів (навіть, якщо весь тиждень Щогодини крутити найкращий рекламний ролик).

Як бути, якщо ваш щомісячний рекламний бюджет складає дуже скромну суму? Складіть гарне оголошення і публікуйте його щотижня з місяця в місяць. Слідкуйте за динамікою продажів. Діловому світу відомі приклади невеликих компаній, які регулярно розміщують крихітні рекламки в недільній газеті. Через рік-два вони домагаються того, що практично всі їхні нові клієнти приходять до них саме по цього оголошення.

Проблема п’ята. Ваша реклама викликає великий інтерес, але не приваблює покупців. Найчастіше це трапляється в Інтернеті. Який-небудь сайт поширює з поштовою розсилкою чудову рекламу, яка приваблює безліч відвідувачів, але всі вони йдуть без покупок. У даному випадку справа не в рекламі, а в сайті. Часто текст і оформлення сайту гальмує роботу. Реклама відкриває перед відвідувачами двері, але те, що вони бачать всередині занадто плоско, надто стисло або ж просто не викликає у них довіри.

Те ж відбувається і з роздрібними магазинами. Одного разу ми організували широку і дуже вдалу рекламну кампанію для одного з торговців автомобілями. Практично кожну годину протягом всієї кампанії до нього приходили сотні людей. Продавці автосалону були абсолютно не готові до такого потоку відвідувачів. Вони стояли як укопані, склавши руки в кишені і нерозумно посміхаючись. Нікому з них не прийшла в голову думка запропонувати допомогу народу, що рветься в двері магазина. До кінця дня не було продано жодного автомобіля.

Цю проблему можна вирішити, роздавши персоналу магазина точні інструкції про те, в чому полягає ваша пропозиція. Якщо клієнт, побачивши ваше оголошення, дзвонить вам, кожен, хто піднімає трубку, повинен бути в змозі відповісти і зрозуміти, про що його питають.

Більшість рекламних оголошень не приносять бажаних результатів за однією з п’яти перерахованих причин. Всі вони демонструють певні симптоми, і для кожного є своє просте рішення. Прислухайтеся до вимог маркетингу. Виправте свої помилки і зробіть крок назустріч своєму успіху. Ви швидко розгадаєте таємницю маркетингу і перетворіть його на свого надійного партнера.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*