Автоматизовані системи управління підприємством, Інформаційні системи, Бази даних, статті

С.Л. Зайцев, Interface Ltd

В останні роки в комп’ютерному бізнесі Росії відзначається стійкий інтерес до комп’ютерних інтегровані системи, здатним забезпечити ефективне управління підприємством.

У контексті інтегрованих інформаційних систем ми все частіше зустрічаємо скорочення типу ERP, MRP, MRPII та ін Багатьом з нас відомо, що ці назви якось пов’язані з бухгалтерським обліком і комп’ютерами. Що ж це таке? Давайте розберемося.

Коли наприкінці 40-х – початку 50-х років комп’ютери вперше з’явилися в комерційних організаціях, одна ЕОМ служила для виконання тільки однієї функції. Практично ніхто не замислювався про те, щоб розподілити обробку інформації по різним ЕОМ. Користувачі задовольнялися вже тим, що машини замінили виключно трудомісткий процес обробки даних вручну. У міру того, як обчислювальна потужність підвищувалася, а ціни падали, стало можливим виконання декількох функцій на одному комп’ютері або на невеликій групі ЕОМ. Можливість передачі підсумкових зведень або частини даних з однієї програми до іншої здавалася гігантським кроком вперед через їх початкової несхожості.

Поява на початку 80-х персональних комп’ютерів дозволило автоматизувати ведення обліку та обробку даних навіть самим маленьким компаніям. Через невеликий розміру у таких компаній був відсутній досить кваліфікований адміністративний, бухгалтерський і технічний персонал, який використовувався більшими фірмами для виконання завдань з обробки інформації. Це привело до появи нового типу комерційних додатків, інтегруючих кілька функцій так, щоб зробити можливим одноразовий введення інформації, яка б потім автоматично використовувалася іншими частинами програми.

До кінця 80-х років ідея створення єдиної моделі даних у рамках організації стала привертати увагу міжнародних промислових компаній, які шукали спосіб спростити управління виробничими процесами. Першим кроком в даному напрямку стало MRP, планування матеріальних ресурсів (Materials Resource Planning), що включало тільки планування матеріалів для виробництва.

Коли ряд американських фахівців в галузі управління розробили концепцію MRP, було помічено, що існує два типи матеріалів – з залежним попитом (Для випуску десяти автомобілів потрібно п’ятьдесят коліс – не більше і не менше – До певного терміну) і з незалежним попитом (типова ситуація з запасами для торгових підприємств).

Основна концепція MRP в тому, щоб мінімізувати витрати, пов’язані зі складськими запасами (у тому числі і на різних ділянках у виробництві). В основі цієї концепції лежить таке поняття – Bill Of Material (BOM – специфікація вироби, за яку відповідає конструкторський відділ), який показує залежність попиту на сировину, напівфабрикати тощо в залежності від плану випуску (бюджету реалізації) готової продукції. При цьому дуже важливу роль відіграє час. Для того, щоб враховувати час, системі необхідно знати технологію випуску продукції (або технологічний ланцюжок, тобто послідовність операцій та їх тривалість). На підставі плану випуску продукції, BOM і технологічного ланцюжка здійснюється розрахунок потреб у матеріалах, прив’язаний до конкретних термінів.

Однак у MRP є серйозний недолік. Його суть в тому, що, розраховуючи потребу в матеріалах, ми не враховуємо (як мінімум) виробничі потужності, їх завантаження, вартість робочої сили і т.д. Тому, виникла концепція MRP II (Manufacturing Resource Planing – планування виробничих ресурсів). MRP II дозволяв планувати всі виробничі ресурси підприємства (сировина, матеріали, обладнання, персонал і т.д.).

Згодом концепція MRP II розвивалася, і до неї поступово додавалися можливості з обліку інших витрат підприємства – з’явилася концепція ERP (Enterprise Resource Planning – Планування ресурсів підприємства), звана іноді також плануванням ресурсів в масштабі підприємства (Enterprise-wide Resource Planning). В основі ERP лежить принцип створення єдиного сховища даних (repository), що містить всю ділову інформацію, накопичену організацією в процесі ведення ділових операцій, включаючи фінансову інформацію, дані, пов’язані з виробництвом, управлінням персоналом, або будь-які інші відомості. Це усуває необхідність в передачі даних від системи до системи. Крім того, будь-яка частина інформації, якою володіє дана організація, стає одночасно доступною для всіх працівників, що володіють відповідними повноваженнями.

Концепція ERP стала дуже відомою у виробничому секторі, оскільки планування ресурсів дозволило скоротити час випуску продукції, знизити рівень товарно-матеріальних запасів, а також поліпшити зворотний зв’язок зі споживачем при одночасному скороченні адміністративного апарату. Стандарт ERP дозволив об’єднати всі ресурси підприємства, таким чином, додаючи управління замовленнями, фінансами і т.д.

Зараз практично всі сучасні західні виробничі системи та основні системи управління виробництвом базуються на концепції ERP і відповідають її рекомендацій, які виробляються американською громадською організацією APICS, що об’єднує виробників, консультантів в галузі управління виробництвом, розробників ПО. На жаль, більшість з російських систем управління виробництвом не задовольняє навіть вимогам MRP, не кажучи вже про всі інші більш просунутих концепціях (див. таблицю 1).

Самий останній за часом стандарт CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) охоплює також і взаємодію з клієнтами: оформлення наряд-замовлення, техзавдання, підтримка замовника на місцях та ін Таким чином, якщо MRP, MRP-II, ERP орієнтувалися на внутрішню організацію підприємства, то CSRP включив в себе повний цикл від проектування майбутнього виробу, з урахуванням вимог замовника, до гарантійного та сервісного обслуговування після продажу. Основна суть концепції CSRP в тому, щоб інтегрувати Замовника (Клієнта, Покупця тощо) в систему управління підприємством. Тобто не відділ збуту, а сам покупець безпосередньо розміщує замовлення на виготовлення продукції – відповідно сам несе відповідальність за його правильність, сам може відслідковувати терміни поставки, виробництва та ін При цьому підприємство може дуже чітко відслідковувати тенденції попиту і т.д.

На світовому ринку зараз пропонується понад 500 систем класу MRP II-ERP. Ринок бурхливо зростає – на 35% – 40% щороку. В даний час в Росії присутні близько десятка західних систем і три-чотири вітчизняні системи класу КІС (Корпоративні Інформаційні Системи). Для того, щоб читачі змогли краще засвоїти і зрозуміти, хто є хто на ринку інформаційних систем для підприємств Росії, пропонується (див. табл. 1) Класифікація інформаційних систем. Це допоможе орієнтуватися в великому різноманітті пропонованих рішень, визначити, яка ж саме система потрібна вашому підприємству, і зробити обгрунтований вибір.

Вітчизняного споживача останнім часом лякали системами стандарту ERP з їх нібито надмірної функціональністю і дорожнечею, як правило, апелюючи до найпомітнішим представникам цього класу – продуктам SAP, Baan і Oracle. Дійсно, крім високих цін, програмні продукти цих корпорацій складні для впровадження в російських умовах: по-перше, у нас елементарно не вистачає фахівців з впровадження, а по-друге, ці системи вимагають від замовника серйозної реорганізації управління.

 

Таблиця 1. Тиражовані інтегровані системи управління підприємством
(ІСУП), представлені на російському ринку (1*)

Назва тиражованою ІСУП Клас Постачальник на території Росії
ІСУП для великих підприємств

R/3

ERP

SAP СНД

Вааn

ERP

Альфа-Інтегратор Баан Еврзія

Oracle Applications (2*)

ERP

Oracle CIS

OneWorld J.D. Edwards

ERP

Robertson & Blums

ІСУП для середніх підприємств

SyteLine (розробник Symix) (2*)

CSRP

Socap

iRenaissance.ERP (розробник Ross Systems)

ERP

Інтерфейс

Mfg / Pro (розробник ОАD)

ERP

BMS

MAX (розробник МАХ International) (2*)

ERP

ICL-КПО НД (Казань)

IFS (Industrial & Financial Systems)

ERP

Форс

PRMS (розробник Computer Associates)

ERP

R-Style

Axapta (розробник Damgaard, Данія)

ERP

Columbus IT Partner

ІСУП для малих і середніх підприємств

Concorde XAL (розробник Damgaard, Данія) (2*)

ERP

Columbus IT Partner

Exact

ERP

Exact Software

Platinum ERA2 (2*)

ERP

Platinum Software

Scala

ERP

Scala CIS

LS LIPro Systems (розробник LIPro Systems, Німеччина)

ERP

Ліприлу Р

Protean (розробник Wonderware)

 

PLC Systems

NS-2000 (розробник Нікос-Софт) + Solagem Enterprise (Розробник Solagem OY) (2*)

 

Нікос-Софт

БОСС-Корпорація (з модулем “Виробництво”) (2*)

MRP

АйТи

Галактика (2*)

 

Галактика

Парус 8.x

MRP

Парус

БЕСТ-ПРО 3.02

MRP II

Інтелект-Сервіс

SunSystems (фірми Systems Union) + RB Manufacturing (розробник
Robertson & Blums)

MRP

Robertson & Blums

М-2

MRP

Клієнт-серверні технології

АС +

MRP

Борлас

Флагман

 

Інфософт

Монополія

 

Формоза-Софт

Еталон

 

Цефей

Альфа

 

Інформконтакт

Аккорд

 

Атлант-Інформ

1С: Підприємство 7.7 (з модулем “Виробництво”)

 

 

1*. Використано дані аналітичного звіту “Вибір тиражованою інтегрованої системи управління підприємством “, раз на півроку випускається незалежної дослідницької компанією RC Group і корпорацією “МетаСінтез” (детальніше див www.RussianEnterpriseSolutions.com). Вони не претендують на абсолютну повноту, а відображають стан досліджень на жовтень 2000 року.

 

2*. Системи докладно представлені в аналітичному звіті та за їх правильну кваліфікацію експерти RC Group і “МетаСінтез” несуть відповідальність. Решта системи кваліфіковані так, як це подають їх розробники.
Принцип відбору систем в таблицю: наведені в таблиці системи відрізняються від всіх інших присутніх на російському ринку програмних продуктів для автоматизації фінансово-господарської діяльності, по-перше, найбільш розвиненою функціональністю, а також тим, що в них або вже є модуль планування виробництва і оперативного управління ним, або розробники системи обіцяють появу таких можливостей в найближчі два роки (тобто вже йде робота над реалізацією цих завдань).

Перевагою і одночасно недоліком систем ERP цього рівня є їх універсальність. Іншими словами, у “гігантів” є референтні моделі для будь-якого типу виробничого процесу, і кількість автоматизованих робочих місць визначається виключно фінансовими можливостями замовника. Але й можливості ці повинні бути серйозними. Проект з використанням такої системи не може обійтися дешевше 500 000 доларів, а найчастіше коштує кілька мільйонів. По суті, ці системи оптимальні для бізнесів не менш масштабних, ніж бізнес самих розробників.

Для компаній середнього масштабу або мають не дуже диверсифікований бізнес більше підходять інші системи ERP. Про них до недавнього часу споживачі або не чули, або не зовсім розуміли, на кого вони розраховані. А мова йде про західні продуктах для самого масового сегмента ринку – середнього та малого бізнесу, то є для компаній з річним оборотом від 5 до 10 млн. доларів і кількістю працюючих від 100 до 1000 чоловік. Типова вартість проекту по впровадженню такої системи становить від 50 до 250 000 доларів (для порівняння: у російських ІСУП цей показник коливається в межах від 50 до 500 000 доларів для тиражної-замовних систем і до 10 000 – для тиражованих, або “коробкових”).

Основна відмінність систем ERP середнього рівня від ПЗ для великих підприємств полягає в обмеженості вирішуваних завдань і відносній простоті технологій. Іншими словами, ці системи підтримують кілька певних видів промислової діяльності і мають лімітовану кількість можливих користувачів.

Відповідно до світової практики, при необхідності більш тонкого аналізу декількох систем одного або близьких класів, етапу вибору надається велике значення. Кожен проект в області автоматизації повинен розглядатися підприємством як стратегічна інвестиція коштів, яка повинна окупитися за рахунок поліпшення управлінських процесів, підвищення ефективності виробництва, скорочення витрат. У виборі правильного рішення повинно бути, в першу чергу, зацікавлена ​​керівництво підприємства. Даний проект повинен ставитися на один рівень з придбанням, наприклад, нової виробничої лінії або будівництвом цеху.

Перш за все, підприємство повинно визначити, а що ж власне очікується від нової системи: які функціональні області і які типи виробництва вона повинна охоплювати, яку технічну платформу використовувати, які звіти готувати? Проведення такої роботи закінчується складанням документа “Вимоги до комп’ютерної системи “. Цей документ призначений, перш за все, для самого підприємства, так як у ньому формалізовані і розписані відповідно до пріоритетами всі характеристики нової системи. Він дає об’єктивні критерії для порівняння систем за заздалегідь визначеними параметрами.
Будь-яка з систем – лише механізм для підвищення ефективності управління, прийняття правильних стратегічних і тактичних рішень на основі своєчасної та достовірної інформації, що видається комп’ютером.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*