Гроші ловлять мережею, Різне, Інтернет-технології, статті

Соціальні мережі є чи не найбільш динамічно розвивається частиною Інтернету. За даними однієї з найбільших інтернет-маркетингових компаній comScore, в квітні 2008 року на найпопулярнішою соціальною мережі в світі – Facebook – було зареєстровано понад 132 мільйонів користувачів. У найближчого переслідувача – MySpace – більш 117 000 000 клієнтів. На найпопулярніших російських мережах, “Однокласники” і “Вконтакте”, зареєстровано більше 20 і 16 мільйонів користувачів відповідно.

Платні сервіси та функції

Одним з найпростіших способів отримати прибуток на соціальній мережі є надання платних сервісів і функцій. При цьому існує три основних стратегії залучення користувача до платного сервісу.

Найчастіше компанії починають надавати нові, дуже зручні функції з невисокою ціною. В цьому випадку вони створюють нову пропозицію, від якого користувач навряд чи відмовиться.

Іноді сервіс або функцію, які раніше були безкоштовними, власники соцмережі починають пропонувати за гроші. В цьому випадку компанія спочатку “підсаджує” користувача “на голку”, а потім пропонує йому заплатити деяку суму, щоб не відмовлятися від звички користуватися деякою функцією.

І, нарешті, самим незвичайним є пропозиція за гроші відключити деякі “заважають” функції мережі. Подібну тактику, зокрема, застосувала мережа “Однокласники”, яка ввела платну послугу “Невидимка”, дозволяє на 30 днів відключити повідомлення про те, що користувач знаходиться в мережі, і про те, які сторінки він відвідував. Послуга користується популярністю: багато хто хоче, щоб, наприклад, дружина або чоловік не дізналися, що друга половина відвідувала сторінки колишніх коханих.

Реклама

Величезні прибутки соціальних мереж може приносити реклама. Однак для цього компаніям необхідно розробити інструментарій, щоб їх рекламна пропозиція стало спрямованим.

У інтернет-реклами є великий плюс – вона значно ефективніша, оскільки дозволяє рекламувати товари, цікаві конкретному споживачеві. Подібна практика існує і на телебаченні – наприклад, під час трансляції футбольного матчу рекламується пиво, а не косметика. Але в Інтернеті це одне з основних умов.

Але є й мінуси: користувач, який заходить на сайт соціальної мережі, абсолютно не зацікавлений в споживанні товарів. На телебаченні реклама перериває телепередачі, тому у глядача немає можливості продовжити перегляд, пропустивши її. У той же час на сайті соцмережі користувач може продовжувати спілкування з друзями, не звертаючи уваги на рекламу.

Цікаво відзначити, що з подібною трудністю не стикаються пошукові системи, такі як Google, Yahoo! або Яндекс, так як на їх сторінки користувач часто заходить саме з метою відшукати будь товар.

Для збільшення ефективності реклами соціальні мережі змушені поміняти її спрямованість. Існує два основних шляхи: змінити постачальника реклами або сам рекламований товар – залежно від інтересів користувача. Подібний прийом отримав назву поведінковий таргетинг.

По першому шляху пішла компанія Facebook, запустила спеціальну функцію Beacon. Вона уклала з кількома інтернет-магазинами такий договір: інформація про те, що користувач придбав якийсь товар в цьому магазині, буде поширюватися серед друзів по каналам Facebook. Люди більше схили довіряти інформації від своїх друзів, ніж просто рекламному повідомленню, тому компанії і платили Facebook.

Але відмовитися від Beacon було неможливо, і багато користувачів визнали подібну практику порушенням права на приватне життя та договорів про конфіденційність наданої інформації. Зокрема, Кетрін Елейн Харріс з Техасу подала в суд на інтернет-магазин фільмів Blockbuster за порушення закону про конфіденційність придбань. В результаті Facebook був змушений зробити згоду користувача необхідним для включення функції Beacon.

Другу стратегію вибрала компанія MySpace. Вона запустила систему HyperTargeting, що збирає інформацію про всі дії користувача на сайті. На основі цієї та наданої користувачем в профілі інформації програма вибирала товар, який слід рекламувати конкретному споживачеві з урахуванням його інтересів. Запуск програми вже привів до збільшення вартості реклами на MySpace, однак програма працює не ідеально. Компанія постійно намагається довести її до досконалості, в даний момент працює вже дванадцята її версія.

Пропаганда та лобіювання інтересів

Соціальні мережі мають величезну аудиторією. Створення мережі з 100 мільйонами користувачів коштує значно дешевше, ніж створення телеканалу з 100 мільйонами глядачів. І мережі не могли не використовувати можливість залучати людей, які прагнуть змінити громадську думку.

Уже зараз соціальні мережі стали ареною політичної боротьби – як внутрішньої, так і міжнародної. Кандидати на різних виборах створюють свої сторінки і групи, намагаючись залучити якомога більше прихильників. Приміром, в Facebook існує пропозиція, що дозволяє обмінюватися новинами і статтями, присвяченими передвиборної кампанії Барака Обами. Противник Обами Джон Маккейн запропонував своїм прихильникам встановити на їхніх сторінках в Facebook картинку “Офіційний знак Маккейна”.

Боротьба за прихильників часто розгортається і під час різних міжнародних подій. Приміром, зараз на всіх американських соціальних мережах діє величезна кількість груп і додатків, створених на підтримку посилення або, навпаки, пом’якшення позиції США з питання ядерної програми Ірану. Борці за громадську думку готові платити, і мережі можуть на цьому заробити.

Величезне поле для діяльності відкривається також для лобістів великих компаній. Соціальні мережі надають чудову можливість вплинути на суспільство, примусивши вимагати заборони конкурентного товару або підтримувати інші інтереси компанії. Враховуючи, що витрати великих компаній на лобіювання інтересів часто перевищують мільярд доларів на рік, соціальні мережі можуть отримати свою частку.

Бази даних про користувачів

Однак, на думку багатьох експертів, отримання прибутку зараз не є пріоритетним для соціальних мереж. “Компанії готові вкладати, щоб зібрати дані про якомога більшій кількості користувачів”, – Заявив газеті ВЗГЛЯД експерт з тенденціям розвитку медіаринків та ринків високих технологій Сергій Піменов, генеральний продюсер телеканалу Russia.Ru.

На думку Піменова, в сучасному світі інформація є одним з найдорожчих товарів. “Компанії готові платити за інформацію, і зараз соціальні мережі проходять тільки перший етап – її збір, – впевнений він. – Зараз вони не шукають прибутку, вони намагаються наростити майбутній потенціал “.

Багато інвестиційні фонди і банки зараз готові вкладатися в соціальні мережі та надавати їм кредити, і це підтверджує правоту Піменова. “Подивіться, великі інвестиційні фонди не відмовляють соціальним мережам в кредитах. Хіба це не є свідченням того, що в майбутньому бази даних мереж будуть приносити величезні прибутки? Великі гравці фінансового ринку рідко так одностайно помиляються в своїх прогнозах “, – заявив він.

Пименов підкреслює, що договори про захист інформації користувача не закривають доступ до неї іншим компаніям. “Практично завжди в договір включений пункт, в якому повідомляється, що бази даних передаються компанії, що купила пакет акцій соціальної мережі, щоб вона могла надавати користувачам підтримку і покращувати сервіси. Тобто компанії досить купити 1% акцій, і вона отримає доступ до всієї інформації, яку повідомляє про себе сам користувач та його друзі “, – пояснив він.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*