Усунення проблем локальної мережі, Windows, Операційні системи, статті

Незважаючи на те, що сьогодні, після виходу SP1 і численних патчів-латочок, Windows XP вже можна вважати цілком стабільною і надійною системою, проблем, з якими стикаються користувачі при її налаштування та використання в локальній мережі, на жаль, чимало. Тим не менш, якщо щось працює неправильно або взагалі не працює, боротьбу зі збоєм найкраще починати не з форматування жорсткого диска, а з перевірки власних налаштувань і справності обладнання.


Перевірка обладнання


Якщо в мережі не проходить навіть сигнал від програми ping.exe, то є всі підстави припускати несправність обладнання. Комутатор («хаб» або «світч» – останній мати переважно) часто буває причиною неполадок. Наприклад, часто на ньому «вигорають» якісь порти, щоб виявити несправність, перевірте наявність фізичного з’єднання по палаючим індикаторами на платах і комутаторах, спробуйте переставити кабелі. Комутатор, як і всі мережеве обладнання, боїться грози – використовуйте для захисту нетпротекти. Не любить він і нестабільного харчування – тут іноді допомагає перезавантаження. Іноді в комплекті з устаткуванням йдуть діагностичні утиліти від виробника пристрою – можна ними скористатися. Ідеально, звичайно, мати запасний хаб для оперативної перевірки працездатності основного і його заміни. Врахуйте тільки, що бувають випадки, коли повністю справні пристрої чомусь недолюблюють один одного і відмовляються працювати разом – наприклад, дешевий хаб не працює з деякими конкретними мережевими картами.


Перевірку працездатності мережевої карти можна легко здійснити, переставивши її на інший ПК, на якому мережа працює нормально. Зрозуміло, драйвера для неї повинні бути встановлені найсвіжіші, відповідні встановленою операційною системою, перемички на мережевої карти (якщо такі є) встановлені вірно (включений режим Plug-and-play). Відкрийте Менеджер Пристроїв і переконайтеся, що ОС не сигналізує про несправності пристрою або конфлікті переривань та адрес вводу-виводу. Бажано, щоб IRQ 15 не діставалося мережного адаптера – деяким воно не подобається. Поставте мережеву карту в інший PCI-cлот (він повинен бути bus master – перевірте це за інструкцією материнської плати), упевніться, що у плати хороший контакт з PCI-роз’ємом. До речі, для невеликої мережі зручно настроїти та перевірити мережа, встановивши всі комп’ютери в одній кімнаті і з’єднавши їх тимчасовими короткими проводами – нерідко це рятує дуже багато часу.


Кабель – далеко не сама надійна складова частина мережі. Тому якщо не з’єднані з якимось із ПК, при цьому всі порти хаба працездатні, а заміна мережевої карти не допомагає, то, якщо є така можливість, спробуйте тимчасово перенести його на один стіл з іншим ПК тієї ж мережі і з’єднати їх безпосередньо коротким кроссоверним кабелем. Якщо все запрацювало, то причина збою може полягати в неякісному кабелі, який не відповідає п’ятої категорії, погано обжатий, проходить поруч з створюють електромагнітні наведення силовими лініями, занадто довгий або десь сильно згинається або перекручується. При бажанні перевірити контакти та розпаювання можна скористатися спеціальними тестерами для мережевих кабелів. У разі 100-мегабітної кручений пари намагайтеся не робити з’єднання більше 100 метрів, втім, при наявності високоякісного обладнання (3Com, наприклад) іноді нормально працюють і 200-300-метрові сегменти. Для ще більших відстаней потрібно вже додаткове обладнання, наприклад – репітери.


При використанні ж коаксіального кабелю спробуйте також замінити термінатори (50-омні заглушки) в T-подібних коннекторах, встановлених в BNC-роз’єми (Bayonet Nut Connector) мережевих карт (для мережі топології «Шина», побудованої на коаксіальному кабелі, потрібно два термінатора – для двох машин, що знаходяться по кінцях шини). Максимальної довжиною тонкого коаксіального кабельного з’єднання (10Base2) прийнято вважати 185 метрів. Довші з’єднання (буває 500 м!) Теж можливі, однак у цьому випадку стійкого зв’язку гарантувати не можна. Не забудьте, що телевізійний кабель і кабель для локальної мережі – різні речі, хвильовий опір комп’ютерного – 50 Ом, а телевізійного – 75 Ом. Врахуйте, що коаксіал може бути заземлений в одній і тільки в одній точці (як і екран екранованої витої пари) і погано переносить морози.


Обмеження по довжині на сегмент мідного кабелю без повторювачів:



Перевірка налаштувань ОС


Якщо апаратура в порядку, то в першу чергу перевірте правильність налаштувань мережевого з’єднання. У діалозі “Властивості комп’ютера” – “Ім’я комп’ютера” зверніть увагу на ім’я комп’ютера і робочу групу – У кожного ПК домашньої мережі повинно бути унікальне ім’я, а назва робочої групи (в домашніх мережах домени майже не зустрічаються) повинно збігатися. Ім’я ПК і назву робочої групи слід записувати великими буквами латинського алфавіту – це виключить ряд проблем. Не використовуйте імена довше 15 літер (це відноситься і до ресурсів) і не включайте в них прогалини та інші спецсимволи.


Далі в панелі керування Windows XP виберіть діалог «Network Connections» і відкрийте властивості свого з’єднання (попередньо видаліть його з мережного мосту Bridge Connections, використовуючи контекстне меню). Переконайтеся, що для нього встановлені наступні мережні компоненти:



Виберіть тепер у властивостях з’єднання вкладку Authentication і зніміть (або встановіть – відповідно до настройками своєї мережі) прапор Enable IEEE 802.1x authentication for this network. Власне кажучи, в домашніх LAN ця функція практично не використовується – вона більш затребувана в Wi-Fi-мережах.


На вкладці Advanced властивостей з’єднання тимчасово вимкніть фаєрвол і Internet Connection Sharing, якщо ви їх використовуєте.


Тепер поверніться на сторінку General і в разі Wi-Fi-адаптера встановіть прапор Show Icon in notification area when connected – іноді цей параметр виявляється критичним при встановлення бездротового з’єднання. Далі натисніть кнопку Configure – тим самим ви відкриєте діалог властивостей мережевого адаптера. Ще раз переконаєтеся, що у вікні Device status відсутні повідомлення про помилки в роботі пристрою. На вкладці «Додатково» тимчасово відмовтеся від всіх автоматичних режимів. Тобто, якщо ви маєте мережа 100 Мбіт, то замість режиму автовизначення швидкості мережі спробуйте примусово встановити для всіх мережевих карт “100 Full Mode “- повнодуплексний режим – і примусово ж виберіть тип використовуваного кабелю (якщо це передбачено в настройках). Іноді можна, навпаки, спробувати знизити швидкість передачі, виставивши напівдуплекс 10 Мбіт – можливо, що довжина кабелю або перешкоди не дають мережі працювати на повну потужність. Врахуйте також, що повнодуплексний режим підтримують тільки свитчи, але не хаби. Якщо у властивостях адаптера є опція “Transmit Threshold”, то встановіть її в положення “Store and Forward”.


Нарешті, переустановіть найсвіжіші драйвера мережевої карти, чіпсета материнської плати, а також всі оновлення операційної системи, поновіть BIOS, відмовтеся від розгону і встановіть в CMOS Setup всі параметри в положення “Default”.


Інші протоколи


Наявність в системі непотрібних протоколів – IPX / SPX і NetBEUI – не вітається, і видалення зайвих мережевих компонентів іноді може допомогти в усуненні збою. Але, зрозуміло, протокол IPX / SPX можна встановлювати, якщо які-небудь програми або мережеві ігри його вимагають. Встановлення ж протоколу NetBEUI може позбавити від деяких збоїв, навіть якщо явної необхідності в ньому не спостерігається. У Windows XP для установки NetBEUI в Панелі управління відкрийте діалог Network Connections і відкрийте властивості свого з’єднання. На вкладці General натисніть кнопку Install. Далі в списку компонентів виберіть Protocol – Add – Have Disk і у вікні огляду відкрийте папку Valueaddmsft
etetbeui компакт-диска Windows XP. Виберіть файл Netnbf.inf і натисніть кнопку Open – ОК.


Проблеми Windows XP


Таким чином, якщо після всіх вищеописаних дій ви переконалися, що налаштування мережі правильні (добре б ще раз їх уточнити в адміністратора мережі, якщо такий є), але проблема не зникла, то її причина може бути в збоях операційної системи. Спробуйте для початку знайти її рішення в базі даних служби технічної підтримки Microsoft і детально описати симптоми збою в декількох спеціалізованих веб-конференціях – можливо, відповідь вже давно відомий. У ряді випадків допомагає повне видалення всіх мережевих компонентів (починаючи від протоколів і закінчуючи мережевою картою) з подальшою їх перевстановлення. Зрозуміло, всі патчі і оновлення для Windows повинні бути встановлені (поновіть навіть драйвера мережевих принтерів!).


У Windows XP і Windows Server 2003 стек протоколів TCP / IP офіційно вважається компонентом ядра операційної системи, і для його переустановки необхідно використовувати утиліту командного рядка WINDOWSSYSTEM32NETSH.EXE (NetShell, призначена для настройки та тестування мережевих компонентів), яка забезпечить відновлення стека протоколів TCP / IP в стан на момент установки операційної системи. Для того, щоб це здійснити, введіть у командному рядку:



netsh int ip reset c: esetlog.txt


Файл журналу resetlog.txt покаже, які зміни при цьому відбулися.


Вимкніть або видаліть компонент Windows Internet Connection Sharing, фаєрвол і антивірус. Подивіться, які програми знаходяться в пам’яті за допомогою утиліти TaskInfo (www.iarsn.com). Можливо, що причиною неполадок є якась фонова програма. Поточні ж параметри мережного з’єднання зручно контролювати за допомогою утиліти wntipcfg.exe, що входить до складу пакета Windows 2000 Resource Kit. Пошкодження або видалення системних файлів можуть викликати безліч незрозумілих збоїв – починаючи від відсутності вкладки Sharing («Доступ») у властивостях папок і закінчуючи повідомленнями про помилки і «синіми екранами смерті». Для перевірки файлів необхідно виконати команду SFC / SCANNOW. В крайньому випадку може знадобитися переустановити SP1 або ОС поверх себе ж – настройок прикладних програм це не зашкодить, а вихідні файли відновляться. Тимчасово відключіть всі «твіки» системи – вони можуть бути причиною збою, наприклад, якщо при спробі відкрити папку «Мережеве оточення» (“My Network Places”) видається повідомлення про помилку, то це може бути пов’язано з тим, що в програмі TweakUI ви, скориставшись опцією “First Icon on Desktop”, відмовилися від звичного розташування іконки My Documents – поверніть в цієї опції My Documents на перше місце.


Спробуйте відключити системний сервіс Web Client і службу Remote Access Auto Connection Manager. Вимкніть службу Wireless Zero Configuration – деякі Wi-Fi-адаптери з нею погано сумісні. Перевірте, не відключена чи якась важлива служба – список служб за замовчуванням можна знайти на сайті www.blackviper.com. Так, для роботи VPN-з’єднань обов’язково потрібно запущена служба Remote Access Connection Manager, а для роботи Internet Connection Sharing в Windows XP необхідні сервіси:



Встановіть для кожного режим запуску Startup type в положення Automatic.


Клацніть, нарешті, правою кнопкою миші по значку мережевого з’єднання в Windows XP і в випадаючому меню виберіть команду Repair – вона переініціалізірует поточне з’єднання.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*