Windows 7 для бізнесу: як розрахувати ефективність ОС?, Windows, Операційні системи, статті

В умовах нестабільної економічної ситуації не всі компанії готові до довгострокових витрат на придбання нового ПЗ, впровадження та подальшу його підтримку. Великі проекти, пов’язані з великим об’ємом інвестицій, а також далекими або невизначеними термінами їх повернень, не користуються зараз популярністю. Витрати на утримання або підтримку ІТ-інфраструктури в останні місяці в більшості секторів економіки були скорочені і компанії почали сприймати їх як операційні, від яких потрібно позбуватися. Тим не менш, у випадку з центрообразующімі частинами ІТ-середовища подібна економія може досягатися і в процесі впровадження інноваційних продуктів. Одним з них є вийшла в 2009 році Windows 7 і її серверний варіант Windows 2008 Server R2.

Інвестування в ІТ-парк


Як показують опитування керівників та осіб, які приймають рішення про придбання комп’ютерної техніки, в найближчі 1-2 року інвестиції в модернізацію існуючого парку ПК будуть входити в список найбільш пріоритетних завдань для бізнесу. Це буде пов’язано з тим, що фірми будуть прагнути до скорочення витрат на підтримку вже застарілого обладнання та планувати установку нових більш функціональних і сучасних бізнес-додатків, що підвищують продуктивність праці співробітників за рахунок автоматизації рутинних операцій, більш простих інтерфейсів і так далі.


У якісному сенсі серед нових офісних комп’ютерів все більше будуть переважати ноутбуки, планшетні ПК, нетбуки і “тонкі клієнти”. За прогнозами Forrester Research, до 2012 року частка таких пристроїв в загальному обсязі корпоративних комп’ютерів збільшиться з 32% до 43%, при цьому основним завданням залишиться підтримка вільного обміну інформацією між корпоративною мережею і віддаленими або знаходяться в філіях фірми користувачами. Їх зараз вже більше 10% і 29%, відповідно. У таких випадках важливо, щоб в рамках компанії були розгорнуті відповідні гнучкі рішення, що дозволяють спростити виконання ряду поширених операцій – наприклад, спрощеного віддаленого підключення до локальної мережі організації, знайти або шифрування даних. У Windows 7 до таких функцій відносяться технологія DirectAccess (Що прийшла на зміну клієнту для VPN), BranchCache і Bitlocker To Go. Завдяки використанню першого інструменту віддалені користувачі можуть працювати з даними, що знаходяться в корпоративній мережі, як якби вони знаходилися усередині неї. Системні адміністратори, в свою чергу, не позбавляються контролю над підключеними через DirectAccess комп’ютерами, що дозволяє їм змінювати групові політики, розсилати оновлення ПЗ, включаючи і критичні апдейти, необхідні для відповідності рівню захищеності мережі, а також забезпечувати захищену передачу даних між ПК. BranchCache дозволяє організувати в рамках корпоративних мереж спрощений пошук і обмін інформацією – користувачі будуть звертатися до копій файлів, що зберігаються на локальних машинах в мережі або на локальному сервері, до якого підключаються робочі станції. Кожен раз, коли співробітники звертаються до даних, збереженим на файловому сервері, в интранете / інтернеті, загальних папках, вони заощаджують час і мережевий трафік. Bitlocker To Go, в свою чергу, представляє собою штатний засіб ОС для шифрування дискових накопичувачів, як постійних, так і знімних. За рахунок того, що воно підтримується на рівні самої Windows 7, Компанії можуть заощадити на придбанні криптографічних рішень у сторонніх виробників.


Витрати на розгортання


Перехід на нову ОС в більшості сучасних компаній тягне за собою не тільки модернізацію ІТ-парку, а й необхідність оцінки можливості перенесення даних з попередніх версій системи та / або встановлених корпоративних додатків. На терміни переходу серйозно впливають розмір компанії і кількість її співробітників, залучених до процесів використання ІТ, що може в умовах великого бізнесу привести до додаткових витрат. За даними Forrester Research, 2/3 компаній потрібно від 3 до 12 місяців на процеси тестування нового ПЗ і на безпосередню міграцію на нову ОС. Перенесення тільки для користувача даних (які в середньому зараз займають 53 Гб на ПК) може займати тривалий час, збільшуючи заплановані терміни до півтора років. При цьому, природно, компанія несе додаткові витрати по забезпеченню цього переходу, в тому числі, оплачуючи послуги сторонніх фірм з підтримки, тестування, консультування та виконання процесів міграції. Порядку 25% сучасних організацій витрачає більше або близько 1 млн. доларів на ці операції.


Microsoft, випускаючи Windows 7, передбачила виникнення подібних ситуацій і випустила цілий комплекс додаткових програмних утиліт для полегшення процесів переходу на нову ОС. До них відносяться Microsoft Application Compatibility Toolkit (ACT) і Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP), що мають можливість попередньої оцінки сумісності додатків з Windows 7/2008 Server R2, виявляючи потенційно можливі проблеми міграції даних і додатків. Вони можуть надавати системним адміністраторам детальні інформативні звіти інвентаризації поточного комп’ютерного обладнання, а також оцінку доцільності виконання міграції. Крім цих двох рішень, в арсеналі ІТ-фахівця є і додаток User State Migration Tool (USMT). Воно призначене для збору інформації, що зберігається в профілях облікових записів користувачів з наступним централізованим перенесенням її на нові ОС. При цьому, щоб уникнути створення тривалого за часом процесу переносу інформації, є можливість міграції з використанням сховища жорстких зв’язків, не передбачає фізичне переміщення даних на носіях.


Управління ПК


Будь-яка операційна система передбачає використання певного кола програм, необхідних співробітникам компанії для виконання тих чи інших завдань. Проте, як свідчать дані опитувань аналітичних компаній, в переважній більшості організацій впевнені, що встановлення і подальша експлуатація неперевірених і нестандартірізірованних програмних продуктів, вироблена окремими працівниками, призводить до ризику потенційного зараження шкідливим ПЗ, крадіжки облікових даних, простою комп’ютера через збої в ОС або додатків, збільшення звернень до служби техпідтримки, а також зводить нанівець усі зусилля ІТ-департаментів на підтримку ІТ-парку в єдиному стані (для зручності обслуговування). В цих умовах важливо, щоб в рамках самої ОС були інструменти, що дозволяють забезпечити виконання цих вимог. У Windows 7 присутній кілька подібних рішень – AppLocker і Advanced Group Policy Management (AGPM), а також Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) і Microsoft System Center Desktop Error Monitoring (DEM) (три останні поставляються в складі Desktop Optimization Pack). AppLocker (Покликаний надати співробітникам ІТ-служб можливість налаштування заборон для установки і запуску певних програм, в тому числі, оновленого ПЗ. Крім того, подібний інструмент може використовуватися, як з ActiveDirectory, так і поза нею. Advanced Group Policy Management представляє собою гнучкий інструмент для адміністраторів по контролю групових політик в локальній мережі, який може заощадити кошти у разі виникнення збоїв через невірних дій співробітників ІТ-департаменту. Diagnostics and Recovery Toolset і Microsoft System Center Desktop Error Monitoring спрямовані на максимально швидке і оперативне усунення збоїв системного середовища ОС, а також запобігання їх появи в майбутньому.


Робота користувачів на ПК


При розрахунку ефективності впровадження тієї чи іншої ОС необхідно також враховувати і перспективність поліпшень при роботі користувачів з нею. Це може бути велика продуктивність за рахунок зручного і ергономічного інтерфейсу, наявність вбудованих програмних засобів, які забезпечують необхідний мінімум функціональності при роботі з файлами (наприклад, вбудований графічний редактор, пошукової движок, засоби для перегляду різних форматів документів і так далі), а також, в цілому, чуйність і швидкодія комп’ютера, керованого такою системою.


Після установки Windows 7 користувач потрапляє на звичний Робочий стіл, де справа за замовчуванням відображаються гаджети – їх набір практично ідентичний Windows Vista, єдина відмінність – немає необхідності включати окремо Бічну панель, так як гаджет легко додається через контекстне меню, а сама панель “відв’язати” від парковки справа, тому її елементи можна розташувати по всій площі Робочого столу. У Windows 7 отримав своє логічне розвиток і інтерфейс Aero. Тепер користувач може перетягнути вікна Провідника до лівої і правої межі екрану і користуватися якоюсь подобою двохпанельний файлового менеджера. При розміщенні ж вікна на верхній межі екрану, воно автоматично розкривається на всю ширину Робочого столу. Дана операція забезпечується новою технологією Aero Snap. Крім цього, в Windows Aero тепер входять ще дві додаткові функції – Aero Sneak (жестовое управління мишею для приховування зайвих вікон) і Aero Peek (включення прозорості всіх відкритих вікон запущених додатків).


Розробники Windows 7 залишили можливість переходу на класичний для всієї колишньої лінійки Windows стиль оформлення, звичний багатьом користувачам. Для цього достатньо всього лише вибрати тему “Класична” в розділі “Персоналізація”, клацнувши правою кнопкою миші по робочому столу. Однак нова панель задач (Superbar) і область значків системних повідомлень придбали цілий ряд нововведень. Так, при згортанні декількох додатків, позаду їх збільшених ярликів відображаються, по-перше, мініатюрні ескізи відкритих вікон (непотрібні вікна можна закрити тут же), а по-друге, також самі іконки згорнутих програм можна переміщати з місця на місце на панелі. Крім цього, у панелі задач з’явилися так звані списки найпоширеніших команд над додатком (наприклад, для Windows Media Player це буде програвання всієї музики з плейлиста, для Internet Explorer – останні відвідані веб-сайти; для більшості решти софта – команда закриття вікна і “прикріплення” до панелі). Додатково до цього за замовчуванням включений і спеціальний ефект підсвічування іконки при наведенні курсору. У ситуації, коли в систему встановлюється будь-яка програма або завантажується інформація з інтернету, або виробляються стандартна операція над файлами і папками, на Superbar відображається лічильник прогресу операцій в процентах.


У Windows 7 з’явилася можливість налаштування повідомлень в системному треї – тепер можна окремо поставити показ або іконки, або спливаючого вікна, або і того, й іншого, або ж повністю відключити повідомлення. В крайньому правому кутку поміщена кнопка показу Робочого столу (розширений аналог команди “Згорнути всі вікна”) – по натисненню на неї можна не лише побачити Робочий стіл, але і при включеному Aero Peek побачити в крізь усі відкриті і стали напівпрозорими вікна. У Windows 7 значно оновлена ​​і система пошуку (Federated Search): тепер користувач може задати як індексу, наприклад, пошукову машину Bing, корпоративну інформаційну систему (наприклад, СЕД) або портал, після чого, не залишаючи вікна Провідника, здійснити пошук, причому, файли з результатів пошуку можна одразу ж відкрити в асоційоване додатку. Реалізація цієї технології полягає в об’єднанні пошуку на базі стандарту OpenSearch за допомогою сценаріїв для так званих “з’єднувачів пошуку” (Search Connector).


Серед новинок Windows 7 в плані сервісів варто відзначити підтримку не тільки рукописного введення зі стилусом (актуально для інтернет-планшетів і UMPC) з розпізнаванням почерку, а й жестової управління (мультитач). Це означає, що при наявності сумісного обладнання, комп’ютером можна керувати і пальцями, наприклад, прокручування вперед і назад, відповідно, вгору і вниз пальцями, з кількома ступенями чутливості. Також система підтримує GPS-модулі і датчики освітлення, що дозволяє визначати місцезнаходження користувача (його можна задати і вручну – в Default Location) – на базі цієї інформації працює погодний інформер і пошук, а також регулювати рівень підсвічування, якщо датчик освітленості показує, що за вікном офісу світить яскраве сонце.


Однією з найбільш характерних особливостей нової системи став список встановленого софта. На відміну від попередніх випусків Windows було вирішено відмовитися від вбудованого поштового клієнта (через певні труднощів у синхронізації з мобільними пристроями), Windows Movie Maker (на його місце прийшов Windows DVD Maker з можливістю авторинга), календаря, фотогалереї. Замість них можна буде побачити такі утиліти, як Sticky Notes (клейкі нотатки по Робочому столу) і переглядач XPS-файлів. Крім цього, рестайлингу піддалися Paint (який тепер може працювати з декількома видами кистей, великою кількістю фігур, більш просунутою палітрою кольорів) і WordPad (нагадує спрощену версію MS Word з відповідним інтерфейсом Ribbon і функціями, наприклад, підтримкою Open Office XML і ODF). Найсуттєвішим нововведенням системи став веб-браузер Internet Explorer 8 з підтримкою сучасних RIA-технологій (акселераторів, веб-фрагментів, візуального пошуку) і веб-стандартів, включаючи режими сумісності при відображенні сайтів, верстаючих для попередніх версій IE. У цьому ж продукті істотно поліпшені інструменти по забезпеченню безпеки серфінгу користувача в інтернеті (фільтр шкідливих сайтів, режим приватності, захист від фішингу і так далі). Сам же браузер забезпечує стабільно високу швидкість і зручність роботи в повсякденних сценаріях.


Підсумок ефективності


Експерти компаній, що займаються впровадженням і інтеграцією ІТ-рішень, вважають, що Windows 7 дійсно є зараз ефективної операційною системою для використання в бізнесі. “На мою думку, Windows 7, безумовно, більш зручна в роботі, ніж всі її попередниці. Наприклад, вона перевершує їх по швидкості відгуку на дії користувача, швидкості завантаження і виходу з “сплячого” режиму. При цьому, як стверджує вендор, Windows 7 споживає менше енергії при роботі на ноутбуках і, таким чином, збільшується час їх роботи без підключення до стаціонарних джерел живлення. Це істотно для топ-менеджерів, сейлз-менеджерів, консультантів і всіх співробітників, чия робота часто проходить поза офісу “, – пояснює Сергій Березніков, Експерт з програмним технологіям компанії Digital Design, регіональний директор Microsoft. Він також відзначив низку інших нововведень Windows 7, які є важливими для корпоративного користувача. До них він відніс DirectAccess, віддалений доступ до внутрішніх корпоративних ресурсів, який став більш простим і безпечним, ніж в попередніх версіях: “Сьогодні, коли все більше компаній будуються за принципом територіально-розподіленої структури, і все більше співробітників працює поза офісом, безпека даних я б поставив на одне з перших місць, нарівні із зручністю для користувачів “, – зауважує фахівець. Крім того, на його думку, для роботи філій та представництв, об’єднаних в єдину мережу, важлива функція Branch Cache, що дозволяє прискорити роботу з файлами і сайтами в корпоративній мережі, і корпоративні користувачі оцінять розширені можливості пошуку по локальній мережі (мова йде про федеративний пошуку – прим. CNews), завдяки яким знайти необхідну інформацію або документ можна простіше і швидше. Пан Березніков також звернув увагу на вдосконалену панель завдань і нові способи управління вікнами, які допомагають орієнтуватися серед безлічі відкритих додатків, а також на більш гнучку настройку User Account Control, що дозволяє адміністраторам підвищувати захищеність ОС, не приносячи незручностей користувачам. “Не сумніваюся, що компанія Microsoft, проаналізувавши досвід використання всіх версій Windows, запропонувала зараз ринку більш зрілий і досконалий продукт. Припускаю, що в найближчій перспективі в переході на Windows 7 будуть зацікавлені не менше третини корпоративних користувачів в Росії. Важливо, що нова версія Windows з’являється на ринку в посткризовий період, коли для багатьох компаній важливим завданням є використання інноваційних технологій для досягнення нових цілей – У розвитку, продажу, розширенні спектру діяльності. Нова версія Windows повинна стати інструментом, який дозволить ефективно підтримати бізнес в змінених ринкових умовах “, – підсумував фахівець.


За словами Олександра Хлуденева, Заступника директора департаменту інформаційних технологій та директора з системним рішенням компанії “Крок”, перехід корпоративного сектора на Windows 7 може підвищити ефективність праці співробітників. На його думку, в числі переваг нової ОС, в першу чергу поліпшений користувальницький інтерфейс і вбудований пошук. “Крім того, можна відзначити функції Direct Access, що дозволяють підключатися до корпоративної мережі без встановлення окремого з’єднання VPN і функції BranchCache, що дозволяють заощаджувати на трафіку в регіональних офісах розподілених компаній “, – відзначає експерт. Він вважає, що на сьогоднішній день в більшості компаній корпоративним стандартом залишається Windows XP, оскільки Windows Vista була невдалою ОС, і багато компаній очікували появи наступної версії для оновлення корпоративних стандартів. Тому, на думку пана Хлуденева, на Windows 7 корпоративний сегмент буде переходити в будь-якому випадку, але робити це поступово протягом найближчих 2-3 років. “Підвищення прозорості доступу до корпоративної середовищі з використанням DirectAccess, а також надання єдиної точки пошуку інформації в усіх інформаційних банках даних організації з застосуванням найширших можливостей федеративного пошуку дозволить перевести на новий щабель саме розуміння продуктивності роботи корпоративних користувачів. А такі технології як BitLockerBitLocker To Go і AppLocker дозволять вирішити більшість питань забезпечення безпеки конфіденційних даних організації “, – вважає Олексій Лямін, Директор департаменту рішень Microsoft компанії “Ай-Теко”. За його прогнозами, в найближчий рік нова клієнтська ОС від Microsoft буде розгорнуто на більш ніж 40% корпоративних клієнтських робочих місцях.


У компанії “АйТі” позитивно оцінюють вихід Windows 7 на ринок і її вплив на корпоративний сектор. “Перехід, очевидно, буде виправданим. Нова ОС в першу чергу дозволить заощадити час роботи співробітників (якщо порівнювати з попередніми версіями ОС). Однак важливо розуміти, що знадобиться певний час для того, щоб співробітники могли реалізувати закладений в ОС потенціал “, – говорить Євген Воробйов, Керівник групи продажів Microsoft компанії “АйТі”. Експерт вважає, що економія часу роботи також буде відбуватися за рахунок більш низьких системних вимог, і, як наслідок швидкої роботи самої ОС, що також важливо для бізнесу. Він вважає, що одним з визначальних факторів для бізнесу стане підвищився рівень безпеки ОС: “На мій погляд, у новій ОС від Microsoft дуже велике майбутнє на корпоративному ринку. За моєю оцінкою, протягом 2-3 років близько 70% парку ПК корпоративних клієнтів буде переведено на Windows 7 “.


На погляд виконавчого директора Movavi Наталії Худяковою, Перехід на Windows 7 дійсно допоможе підвищити продуктивність праці на одиницю часу за рахунок скорочення тимчасових витрат на такі рутинні операції як пошук необхідної інформації, що зберігається на комп’ютері, і широких можливостей віртуалізації. За даними внутрішніх досліджень, проведених серед існуючих корпоративних користувачів, які наводить у приклад експерт, швидкість і стабільність роботи є одним з головних критеріїв при переході на нові версії ПО для 78% клієнтів. “Зайві хвилини, які витрачаються на пошук потрібної інформації, за підсумками місяця складаються в години або навіть дні, в залежності від розмірів компанії, – це вже не тільки неефективне витрачання коштів, а й підвищені ризики відстати від конкурентів, не вловити тенденції ринку “, – зазначає пані Худякова, додаючи, що для багатьох корпоративних клієнтів, що мають офіси в різних країнах і провідних бізнес в декількох часових поясах, безсумнівно, будуть цікаві можливості безпечного віддаленого доступу до даних і програм, реалізовані в новій ОС. Говорячи про перспективи переходу на Windows 7, Наталя Худякова припускає, що користувачі будуть мігрувати з “обережністю”: “Криза поки не пройдений, тому питання мінімізації витрат на організацію бізнес-процесів не варто списувати з рахунків “.


В “Рамек” CNews розповіли, що компанія рекомендує корпоративним замовниками використовувати версію Windows 7 Professional. Едуард Мартинов, Менеджер відділу закупівель групи “Рамек”, вважає, що для зниження термінів повернення інвестицій важливий той факт, що практично всі комп’ютери, програми та пристрої, сумісні з попередньою версією Windows Vista, будуть також сумісні і з Windows 7: “Для замовників, які використовують програмне забезпечення та обладнання, не підтримуване безпосередньо даної операційною системою, передбачений режим Windows XP, що функціонує в безпечній віртуальному середовищі “. Експерт також відзначає появу в системі Windows 7 нових засобів автоматизації і контролю для більш ефективного адміністрування; швидшу завантаження та роботу ОС. “З нових функцій цієї операційної системи хочеться відзначити Бібліотеки – впорядкування файлів і документів. При цьому неважливо, де ці файли знаходяться на комп’ютері або в мережі. Бібліотеки об’єднують вміст в одному місці, що підвищує продуктивність користувачів шляхом економії часу на пошук необхідних документів “, – відзначає пан Мартинов. Для мобільних користувачів, за його думку, буде затребуваний і прискорений перехід в сплячий режим і відновлення роботи, скорочена споживання оперативної пам’яті і більш швидке виявлення USB-пристроїв, оптимізація енергоспоживання. “В плані адміністрування оновлення мобільних комп’ютерів, які більшу частину часу перебувають за межами корпоративної мережі, представляє особливу складність, – вважає Едуард Мартинов. – У Windows 7 з’явилася функція DirectAccess, що дозволяє керувати комп’ютерами і оновлювати їх через віддалене інтернет-з’єднання, коли ці комп’ютери знаходяться поза корпоративної мережі “. Оцінюючи перспективи переходу корпоративних користувачів на нову ОС від Microsoft, фахівець дотримується прогнозу помірного зростання. “Багато в чому, поширення в корпоративному середовищі буде залежати від загальної економічної ситуації в країні. Зміна платформи досить витратний захід. Позначається і частка консервативності замовників. Проте, на мою думку, в Windows 7 закладені хороші можливості для переходу з попередніх версій Windows і придбання її з новими комп’ютерами. Основні – це сумісність з існуючим програмним забезпеченням та обладнанням, можливість використовувати навіть на малопродуктивних комп’ютерах, широкі можливості адміністрування і розгортання, підвищена безпека “, – підсумував він.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*