ІТ-cтратегія, Комерція, Різне, статті

В силу специфіки діяльності консалтингової компанії “Супремум” (штат – 10 чол.), Що розробляє в тому числі і проекти з розвитку інформаційних систем управління, їй часто доводиться виступати посередником між генеральним та IT-директором. На одному з проектів співробітники компанії близько трьох місяців намагалися підібрати IT-директора для замовника, але жоден з кандидатів не пройшов співбесіди з генеральним. Зрештою, після довірливої ​​розмови з ним з’ясувалося, що керівник компанії твердо переконаний в тому, що йому така людина в штаті не потрібен. Генеральний директор виявився прихильником того, щоб завдання супроводу та розвитку IТ-структури віддати сторонньої компанії. У підсумку для управління проектом залучили “Супремум”. А по завершенні побудови IТ-системи – розійшлися як у морі кораблі. При цьому всі залишилися задоволені. Тільки ось якщо поглянути на ситуацію з боку, то незрозуміло: компаніям потрібні IT-директора, або ж їх обов’язки можна спокійнісінько віддавати на аутсорсинг?

Історія для фейлетону

Історію, в якій власник на дух не переносив ідею аутсорсингу, розповів Володимир Мірошниченко, генеральний директор АТ “Холдингова компанія Синтез” (управління активами компаній, що входять до складу холдингу, що працюють на будівельному, меблевому ринках і ринку клінінгових послуг, штат – 80 чол.). “Власник однієї компанії тричі призначав керуючим IТ-департаментом відмінного фахівця” зі своїх “, але нездатного до системного управління. За цим тричі слід було його зміщення, тому що висуванець діяв всупереч бізнес-логікою, руйнуючи основний вид діяльності фірми, – розповідає пан Мірошниченко. – Причина такої сумно-курйозної ситуації проста: невгамовне бажання власника уберегти специфічні знання і не впустити стороннього фахівця в святая святих підприємства “.

Ось у черговий раз і стикаємося з горезвісним: скільки людей, стільки й думок. Хоча Володимир Бузмаков, президент компанії “Супремум”, стверджує, що з’ясувати потребу компанії в IT-директора легко. Головне – визначити завдання: необхідно підприємству підтримувати і поступово розвивати існуючу ІТ-інфраструктуру або ж повністю її перебудувати. Для вирішення першого завдання необхідний IT-директор, зацікавлений в тому, щоб працювати на даному підприємстві як можна довше, точніше сказати, постійно. Якщо ж вирішуємо завдання номер два, то необхідний IT-директор “під проект”, який піде після того як все запрацює (як правило, цей термін складає від двох до п’яти років – залежно від масштабності завдання і типу бізнесу), або ж стороння спеціалізована компанія. У другому випадку вигідніше залучати зовнішніх спеціалістів ще й тому, що роботодавці, відмовляючись брати на роботу кочівних проектних менеджерів, будуть перешкоджати формуванню класу “літунів”, які, не встигнувши закінчити один проект, беруться за одною, зарплата в якому вище.

Ну, якщо вже все-таки було прийнято рішення поставити над сисадмінами керівника і ввести в компанії посаду IT-директора, то керівнику необхідно відповісти на питання: з якою метою вводиться ця позиція, які завдання покладаються на співробітника і наскільки бізнес залежить від IT? В залежності від відповідей на них будуть сформульовані абсолютно різні критерії до підбору та оцінки IT-директора.

Розплата за лояльність

“IT-директор повинен вміти керувати колективом, бути професіоналом у своїй галузі, бути лояльним до компанії (до речі, деякі ставлять це на перше місце), мати достатній рівень знань в бізнес-технологіях для проведення автоматизації. Також не зайвою буде здатність пояснювати складні речі простою мовою “, – не з чуток знає вимоги роботодавців до кандидатів Андрій Розумовський, начальник IТ-відділу Запорізькій взуттєвої фабрики ТОВ “НПФ МИДА, лтд.” (Штат – 1500 чол.). Акцент на лояльності наймачі роблять неспроста, адже в руках IT-директора зосереджена інформація про те, як працює бізнес, і у нього є доступ до будь-яких файлів, що містяться в корпоративній інформаційній системі.

Тому роботодавець повинен бути готовий платити за ніжні почуття, випробовувані IT-директором до фірми. Тому що якщо не задовольняти апетити “повелителя систем” шелестом купюр, то він може взяти їх сам. Як зазначили опитані респонденти, на жаль, “відкатні” схеми присутні. В результаті підприємству може пропонуватися реформування існуючої IТ-інфраструктури лише з однією метою – отримати з вибраного провайдера послуг заповітні “чайові”.

Запити у IT-директорів залежать від розміру компанії та масштабності майбутньої роботи. Фірми середньої руки пропонують $ 800-1000, а шукачі хочуть роботу від $ 1500. Зарплата IT-директори великих підприємств може бути $ 2000-5000, шукають роботу у “крупняка” – від $ 2500. Великі компанії зазвичай переплачують за цих фахівців, оскільки часто перекуповують один в одного професіоналів. Та й багато хто з них воліють таки наймати за схемою “під проект”, а тому розцінюють завищені витрати як тимчасове явище. Бонусна частина зустрічається, як правило, тільки в ситуації “під проект” і може становити порядку 30-50% від зарплати за проект. Залежить це, природно, від результатів проекту (час, витрати, гроші, функціонування і т.д.). Якщо ж IT-директор працює на постійній основі, бонуси – рідкісне явище. І можуть з’являтися тільки, коли є пряма залежність бізнесу від IТ-технологій. “IT-директор воліє зарплату і бонус у вигляді відсотка від обороту (прибутку). Бажано цей відсоток мати у вигляді дивідендів, нарахованих на акції підприємства. Соцпакет бажаний, особливо медична страховка, але не критичний. Графік роботи гнучкий, тому що робочий день ненормований, – ділиться Олександр Селіхов, директор по IТ, “Пальміра Рута” (торгівля взуттям, штат – близько 800 чол.). – IT-директор повинен входити до складу ради директорів і мати реальну можливість впливати на прийняті рішення. В іншому випадку він мало чим відрізнятиметься від інших фахівців його відділу “.

Смуга перешкод

Ступінь використання потенціалу IТ-технологій при реалізації стратегії багато в чому залежить від того, наскільки глибоко IT-директор розуміє бізнес своєї компанії. “Саме тому необхідно враховувати той факт, що в IТ-підрозділах працюють творчі люди і для них необхідно створювати середовище, в якому вони будуть натхненні на максимальне використання свого потенціалу. А це нелегко, – упевнений Володимир Харченко, генеральний директор ТОВ “Укравтозапчастина” (техніка для пересування по суші і механізації сільськогосподарських та будівельних робіт, штат – 720 чіл.). – Творчі люди якраз і відрізняються тим, що не люблять, щоб ними керували. Вони сприймають адміністративну машину організації як основну силу, відволікаючу їх від виконання ключових обов’язків, а саме – від створення цінності. IТ-кріейтори хочуть від своєї організації високого ступеня захисту і визнання важливості їх ідей. Вони також вимагають свободи пошуку і права на помилку “. Це одна з основних проблем, з якою доведеться зіткнутися керівнику IТ-підрозділу.

У той же час і першій особі компанії при виборі IT-директора доведеться подолати тернистий шлях пошуку. Так, за словами Володимира Мірошниченка, слабке місце IT-директора – нездатність до управління департаментом. Зазвичай це відбувається через завищену самооцінку в області професійних знань. Також до них можна віднести низьку комунікабельність, обмежений кругозір в частині прийняття стратегічних рішень, професійний нігілізм, брак знань в області управління трудовими ресурсами та фінансово-економічного аналізу діяльності департаменту.

У той же час Олександр Селіхов впевнений, що при короткому співбесіді визначити здібності кандидата на посаду IT-директора досить важко. Тестове завдання потрібно або дуже велике, або ніяке. Ймовірно, більш-менш об’єктивним критерієм можуть бути реалізовані проекти, репутація, відгуки колег. Плюсом може бути наявність бізнес-освіти, але не тренінгів, курсів тощо Однак тим, хто шукає, обов’язково посміхнеться щастя, і приборкання IТ-систем і сисадмінів пройде на ура.

Як відрізнити підробку


Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*