ІТ-лікнеп. Ігровий етикет, Різне, Інтернет-технології, статті

Тепер, коли в інтернеті живуть уже практично 2 мільярди людей з різним рівнем освіти, виховання і купою “індивідуальних особливостей”, Мережа все швидше перетворюється з віртуального клубу приємних людей в адекватне відображення нашої з вами реальності. Де грубість, хамство, зневага інтересами інших людей проявляються, на жаль, повною мірою.

Інтернет різноманітний – в окремих спільнотах і групах користувачів взаємні образи, іронізування та інші види дратівної поведінки не засуджуються, а то й заохочуються, але на більшості сайтів, форумів і чатів (в тому числі, в системах обміну миттєвими повідомленнями, т.зв. “інтернет-пейджерах” – ICQ, Google Talk і т.д.) все-таки можна сформулювати якісь загальні правила коректного мережевого поведінки.

Поважаюча себе людина буде вести себе гідно не тільки в реальному, а й у віртуальному світі.
Цей матеріал – в допомогу. Ми постаралися звести воєдино різноманіття гласних і негласних мережевих правил, правил “сетікета” (мережевого етикету), який стане в нагоді недосвідченим користувачам Мережі, щоб робити перші кроки в інтернет-спілкуванні і не допускати дратівливих помилок при створенні власних сайтів.






 

Загальні рекомендації


Мережа – громадське місце, не забувайте це. Не дозволяйте собі такої поведінки, яке ви б визнали неприпустимим, скажімо, в транспорті або на вулиці. Інтернет-анонімність – річ оманлива, і новачки вважають себе невразливими в Мережі абсолютно необгрунтовано. На інтернет поширюються норми законодавства Білорусі, і кримінальні справи, наприклад, за наклеп в інтернеті в нашій країні вже далеко не рідкість.

Взаємоповага. Керуйтеся безсмертним заповітом: “поводьтеся з людьми так, як ви б хотіли, щоб вони поводилися з вами”. Як відгукнеться, так і відгукнеться – ця приказка особливо актуальна для інтернету. Всі ваші слова і дії в тій чи іншій формі записуються, тому злопам’ятним інтернетчикам “в разі чого” навіть не доведеться напружувати пам’ять.

Ввічливість. Будьте ввічливі, поважайте співбесідника або співрозмовників. Нудотних розшаркувань не треба, але якщо ви комусь перешкодили, буде не зайвим вибачитися, а за надану послугу – подякувати. Все як у справжній життя.

Читабельність. Робіть свої записи максимально легким для читання. НЕ ПИШІТЬ ВЕЛИКИМИ БУКВАМИ, / -/ek () вepКаủme мову, не пишіть в змішаному Регістра, izbegaite translita v sluchajah, kogda ego mozhno izbejat “. В тих випадках, коли ви можете вибирати оформлення повідомлення, не робіть його ЗАНАДТО ВЕЛИКИМ, занадто маленьким, не вибирайте екзотичний шрифт, не виділяйте слова кольором без крайньої необхідності.

Грубість і провокації. Не ведіть себе зухвало, будьте коректні, не ображайте інших користувачів Мережі. Не реагуйте на грубість, очевидне хамство і провокації. В інтернеті існують окремі групи людей, яким доставляє задоволення виводити співрозмовника з себе, провокувати опонента на некоректну поведінку, лайка і хамство. Ігноруйте таких користувачів, не вступайте з ними в суперечки. Як правило, переважна більшість мережевих суперечок і сварок – витрачений даремно час і емоційна енергія.

Глобальність. Коли звертаєтеся до групи користувачів, переконайтеся, що вибрали правильну мову – на міжнародному форумі російську мову напевно не зрозуміють, або зрозуміють далеко не все. У свою чергу, на російськомовному форумі (Крім спеціалізованих) повідомлення англійською мовою, швидше за все, вважатимуть піжонством.

Мат. До нецензурної лексики в Мережі, як правило, відносяться нейтрально. Існують, проте, сайти і спільноти, де подібні слова заборонені в принципі, в інших же місцях в Мережі до мату ставлення суто прихильне. Поширена практика – “запіківать” частина сильний слівець, тобто залишати лише першу і останню букви, а “нутрощі” міняти на випадкові символи (“п # $% @ ц!”).

Грамотність. Пишіть грамотно! У Мережі багато норм мови розмиваються, а в окремих спільнотах перекручування мови навіть вітається – але це зовсім не привід писати завжди і скрізь безграмотно, не дотримуватися найпростіші правила орфографії і пунктуації. Це правило в меншій мірі стосується спілкування в чатах та інтернет-пейджерах, але пам’ятайте – якщо в житті зустрічають “по одягу”, то в Мережі ваше висловлювання дуже часто зустрічають саме за його грамотності.

Коректність питань.Задавайте питання з розумом. Як правило, користувачів дратують питання, відповідь на які може бути легко знайдений в пошуковій системі (“дайте адресу сайту Міністерства економіки”). Зрозуміло, це не стосується дружнього особистого спілкування.

“Ти” і “ви”.У Мережі немає однозначних правил, як варто звертатися до співрозмовника – на “ти” або на “ви”, все визначається правилами конкретного співтовариства. У більшості випадків співрозмовники однієї вікової групи нормально сприймають звернення на “ти”, хоча до незнайомих користувачам можна звертатися і ввічливіше – на “ви”. Пам’ятайте, що звернення “Ви” – для офіційних листів, де ви хочете підкреслити глибоку повагу до співрозмовника. У всіх інших випадках пишіть “ви” з малої, а не з великої літери.

Плагіат.Не видавайте чужі повідомлення (тексти, думки) за свої без вказівки автора. Коректним вважається розміщення гіперпосилання на джерело цитати і обов’язкове зазначення авторства.

Спам.Уникайте спаму, прихованої і відкритої непрошеної реклами. Спам – це масова розсилка небажаних (як правило, рекламних) повідомлень. Не поспішайте розсилати всім своїм знайомим і малознайомим “листи щастя”, здалися цікавими пропозиції “величезного заробітку не виходячи з дому” (як правило, більшість їх не заслуговують на увагу), прохання про небезвозмездно допомоги з далеких країн і інші сумнівні пропозиції. Також не рекламуйте свої товари та послуги поза спеціальних майданчиків.

🙂 Не зловживайте смайликами. Незамінні в дружніх бесідах по ICQ, вони виглядають зовсім по-іншому в серйозній листуванні.

Конфіденційність.Ставтеся з повагою до чужої приватної інформації. Як мінімум некоректно публікувати фрагменти особистого листування без згоди іншої сторони. Аналогічно, не варто без дозволу розміщувати у відкритих джерелах чужі адреси (в т.ч. поштові), телефони та інші персональні дані.

Законність. Не робіть спроб злому чужих комп’ютерів, а також незаконного отримання чужих паролів і інших критичних особистих даних користувачів. У нашій країні такі дії переслідуються законом. У Мережі не слід порушувати закони.


Спілкування в Мережі: форуми


Величезна кількість мережевих майданчиків для спілкування являють собою форуми – як правило, структуровані набори повідомлень по тій чи іншій темі. Форуми можуть бути як вузькоспеціалізованими, так і “про всім “.

Вивчіть правила. До того, як щось написати на форумі, є сенс почитати кілька повідомлень, щоб отримати уявлення про норми даного форуму і вивчити правила, якщо вони є. Зазвичай правила досить стандартні і охоплюють загальні питання, які вже обговорювалися вище, але зустрічаються і досить специфічні вимоги – наприклад, не публікувати посилань, не обговорювати ті чи інші теми і т.д. Існують окремі спільноти, де традиційні “норми пристойності” неприйнятні.

Пишіть по темі.Перед тим, як писати щось у форум або спільнота, переконайтеся, що ваше повідомлення відповідає тематиці інтернет-майданчики. Як правило, повідомлення не по темі (“оффтопік”) в кращому випадку переміщуються, а в гіршому – видаляються.

Прочитайте FAQ.У багатьох популярних форумах окремі питання задаються занадто часто. Ці питання і максимально докладні відповіді на них, як правило, виносяться в спеціальний розділ FAQ або ЧАВО (FAQ = Frequently Asked Questions = ЧаВО = Часто ставляться, i Вiдповiдi на них). Якщо ви вперше на форумі або в співтоваристві, потрудіться знайти такий FAQ і ознайомитися з ним. За повторення та обговорення вже розглянутих в ЧаВО тим, як правило, карають.

Чи не флуд. Розміщувати кілька однакових повідомлень поспіль і / або тим на форумі заборонено. Публікація надлишкової кількості повідомлень називається флудом (англ. Flood – повінь) і не вітаються в Мережі.

Поважайте модераторів. На окремих форумах і спільнотах існують модератори – користувачі, покликані стежити за порядком і дотриманням правил. Зазвичай їх дії не обговорюються, а якщо обговорюються і опротестовуються – то в особистому порядку.

Не ведіть особистих розмов публічно. Не ведіть особистих бесід в загальному форумі. Якщо ви розумієте, що подальша частина розмови (наприклад, з’ясування подробиць того, як дістатися до зацікавило вас людині) цікава лише вам двом, перейдіть у внутренную пошту на цьому форумі або скористайтесь іншими інтернет-засобами зв’язку.

Цитуйте розумно.При відповіді на велику повідомлення не цитуйте без необхідності вихідне повідомлення цілком, особливо якщо ваша відповідь за обсягом значно менше вихідного повідомлення. Виділяйте потрібні фрагменти при цитуванні.
 


Спілкування в Мережі: інтернет-пейджери


При спілкуванні за допомогою інтернет-пейджерів (систем миттєвого обміну повідомленнями, таких як ICQ, Skype, Google Talk, MSN Messenger тощо) актуальні практично всі поради, приведені вище. При цьому, безумовно, можна нехтувати рекомендаціями по граматиці, емоційності в залежності від того, з ким іде розмова.


Привітання. Фраза “Привіт, як справи?!” багатьма користувачами вважається моветоном. Використовуйте для знайомства та / або в якості привітання більш оригінальні фрази.

Відповідайте завершеними фразами.Відповіді по одному слову в міру їх набору дратують багатьох користувачів, роблять бесіду рваною і не завжди зручною для сприйняття. Якщо вам близький такий стиль спілкування, переконайтеся, що співрозмовник це сприймає нормально.

Звертайте увагу на статус користувача.Не відволікайте користувачів, у яких статус “зайнятий” або “недоступний”, частими повідомленнями. Так, деякі виставляють цей статус виключно з власної примхи, але багато користувачів таким чином демонструють, що зараз – не найкращий час, щоб звертатися до них з будь-якими питаннями, крім дійсно термінових.

Не перебивайте.Якщо ваш співрозмовник набирає текст значно повільніше вас, не піддавайтеся спокусі “перебити” його і відвести розмову в бік. Завжди знайдеться людина, яка набирає швидше вас.
 


Етикет електронної пошти


При користуванні електронною поштою, крім висловлених вище рекомендацій, слід також дотримуватися низки специфічних правил.

Пересилання файлів. Будьте обережні при відправленні поштою файлів. Великі файли (в залежності від конкретного випадку, це можуть бути файли більше мегабайта, десяти, двадцяти …) краще не долучати до листа, а розміщувати на спеціальних сайтах-файлообмінниках і скидати в листі лише посилання на файл. По можливості, архівуйте передаються файли. Не пересилайте виконувані файли (. Exe,. Com) – поштові сервера (або антивірус адресата) їх, в більшості випадків, не пропустять. Відправлення без попередження листи великого обсягу незнайомій або малознайомій адресату – поганий тон. Цей користувач може бути підключений до інтернету по повільному каналу, по каналу з дорогим трафіком (наприклад, в мобільному інтернет-роумінгу), працювати на мобільному пристрої з обмеженими можливостями … Це означає, що ваше повідомлення з великою ймовірністю може бути просто проігноровано.

Слідкуйте за темою.Вказуйте в поле Subject (Тема) повідомлення реальну тему повідомлення, а не залишайте його порожнім. Цей простий спосіб дозволить уникнути плутанини при пошуку потрібного листа.

Відповідь – зверху.Пишіть ваш відповідь на лист на самому початку, а не після процитованого повідомлення – це помітно спрощує життя одержувачу листа, якому не доведеться прокручувати текст вниз для того, щоб побачити одну рядок вашої відповіді. Цитуйте вихідне повідомлення, але в розумних обсягах. Якщо ведеться ділова переписка, варто зберігати історію повідомлень в нижній частині листа (тобто повністю процитоване попереднє письмо).

Формат. Пам’ятайте про легкості читання. Не прикрашайте ваше повідомлення без необхідності екзотичними шрифтами та елементами оформлення. Особливо якщо ви не знаєте, де і як адресат буде його читати. Ви не помилитеся, якщо відправите незнайомому адресату повідомлення “звичайним текстом” (plain text) замість повідомлення в HTML-форматі.
 


Етикет при створенні сайтів


Створення не відштовхують сайтів присвячено безліч книг, тому зупинимося лише на основних моментах сетікета, які слід дотримуватися творцеві сайту (ведучому блогу і т.п.).

Зручність сприйняття. Дотримуйтесь правила легкості читання текстів на вашому сайті. Це означає, що потрібно уникати непотрібних вишукувань в оформленні тексту, зручного фонового зображення або кольори. Уникайте неконтрастних, негармонійних (Яскраво жовтий + яскраво зелений і ін) кольорових гам. Ні в якому разі не робіть текст миготливим.

Фонова музика. Використання фонової музики (. Mid) на сайті вважається поганим тоном. В крайньому випадку, користувач повинен мати можливість її відключити.

Посиланняі на зображення.Не використовуйте зображень з інших сайтів з використанням прямих посилань на них – копіюйте зображення на свій сайт, потім розміщуйте посилання на зображення саме на вашому сайті.

Реклама. Не зловживайте рекламою. Невеликий сайт, завішані десятками банерів і текстових посилань, виглядає безглуздо, незручний для сприйняття, а також формує підсвідоме недовіру до творця.

Pop-ups. Не використовуйте спливаючі вікна. Вони дратують користувачів і блокуються антивірусами, браузерами та іншими спеціальними утилітами.

Зображення. Не розміщуйте зображення занадто великого обсягу на веб-сторінках, не перевантажуйте сторінки зображеннями. На дуже “важких” сторінках ви втрачаєте користувачів, які підключені по повільним каналам.
 


Підсумок


Пам’ятайте, що Мережа – публічне місце, і намагайтеся вести себе в Мережі так, як би ви поводилися в реальному житті. Відповідальність за слова і вчинки в інтернеті може бути меншою, але це зовсім не означає, що ви зможете здійснювати правопорушення і дратувати своїми діями інших користувачів абсолютно безкарно.

По можливості, дотримуйтесь вищенаведеним рекомендаціям, але не забувайте, що кожне з мережевих об’єднань, кожен спеціалізований сайт може трактувати наведені вище норми сетікета по-своєму, а то і зовсім ігнорувати їх.


Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*