IT-проект: сьогодні і завтра, Комерція, Різне, статті

Російський бізнес поступово виходить з початкової стадії IT-розвитку, коли автоматизація управління досягається установкою недорогого софта з коробки. Але це не означає, що вже почалася справжня боротьба за ефективність. До того моменту, коли компанії почнуть конкурувати на рівні інформаційних технологій і інновацій, пройде ще років десять.


 

Вітчизняний ринок – що молока, що джинсів – знаходиться на ранній стадії IT-зрілості
© telenyanya.ru

Коли одного з топ-менеджерів найбільшої російської роздрібної мережі запитують, чому її керівництво сидить в такому непоказному будинку, він показує фотографію штаб-квартири Wal-Mart. Найуспішніший ритейлер в світі квартирує в споруді, яке інакше як величезним сараєм не назвеш. Зате його IT-департамент, в якому трудяться сім тисяч чоловік, працює в сучасній висотці зі скла і бетону. Тому що IT-департамент – серце бізнесу Wal-Mart.
Криза зупинив поширення чуток про прихід Wal-Mart в Росії. Для російських рітейлерів це дуже цікавий гравець і противник – на його боці більш зрілі процеси, досвідчені команди, системи навчання і, головне, інформаційні технології.
Wal-Mart використовує найскладніші “самописні” системи програмного забезпечення, а також кілька великих IT-систем від зовнішніх вендорів – HP, IBM і Oracle. Для управління рухом товару задіяні супутники. У компанії власні унікальні дата-центри, захищені не гірше військових об’єктів. Російським ритейлерам до такого рівня IT-розвитку дуже і дуже далеко.
Не дивно. Російський бізнес, якому від сили років 18, поки все ще переживає процес становлення. Наші компанії конкурують за рахунок контролю над витратами і управління бізнес-процесами. Поки в Росії час софта “з коробок”. Але потихеньку вітчизняні компанії задивляються на ті рішення, про існування яких навряд чи чули ще кілька років тому.


$ 35 млн від “Глорії Джинс”

На початку 2007 року власник і голова ростовської компанії “Глорія Джинс” (найбільший у Росії виробник одягу і рітейлер) Володимир Мельников вирішив, що його роздрібного бізнесу пора підвищувати ефективність. За рахунок IT.
Кілька слів про замовника IT-проекту. Володимир Мельников купив перший у Ростовській області “Майбах”. Про це написали в ЗМІ. Підприємець публічно покаявся в нескромності і продав машину. Рішення пояснювалося виключно інтересами справи: не можна продавати джинси за тисячу рублів і їздити на “Майбаху”. З IT-проектом та ж історія, що і з машиною. Не можна розраховувати на оборот в мільярд доларів (а в ЗМІ писали, що пан Мельников розраховує на нього в найближчі кілька років) і працювати, приміром, на Microsoft Axapta. Компанія названа, до речі, з тих же приблизно міркувань – американський продукт (тобто джинси) не може називатися по-російськи. Не дивно, що з таким набором ідеологічних уподобань Володимир Мельников вирішив і IT-проект робити з KSA, однією з найбільших глобальних консалтингових компаній, спеціалізуються в області рітейлу.
За версією KSA, “Глорія Джинс” повинна перетворитися з оптово-виробничої компанії в “вертикально інтегрований роздрібний бренд”. Слідом на сцені з’явився черговий американський гравець – JDA, з якою був підписаний контракт про довгострокову співпрацю. Зараз спільно з JDA “Глорія Джинс” впроваджує три системи. Сенс першої – PMM (Portfolio Merchandise Management) – в реальному часі володіти інформацією і контролювати життєвий цикл і будь-який рух товару на всіх стадіях – від схвалення моделі, до її продажу кінцевому покупцю. У “Глорії” дуже великий асортимент. Задача розподілу асортименту по цільовим групам покупців і товарних категоріях існуючими методами ніяк не вирішується, вважають в “Глорії Джинс”.
Мета другої системи – Arthur Allocation – розподіл продукції. Завчасно визначити, як повинна бути упакована продукція, куди і як відправлена.
Третя система – Enterprise Planning – відповідає за стратегічне планування на кілька років вперед, аж до розробки асортименту окремо для кожного магазина.
Всі проекти в сукупності називаються Integrated Retail Planning and Execution. Звучить як заклинання.
Партнером “Глорії” по впровадженню в 2008 році стала американська Capgemini – одна з найбільших в світі консалтингових компаній у сфері менеджменту та IT. Її послугами, наприклад, користується Х5 Retail Group (Мережі “Перехрестя”, “Пятерочка” і “Карусель”). Рівно рік тому закінчилося впровадження системи управління складом WMS Manhattan Associates “ILS в новому розподільчому центрі в м. Шахти Ростовської області. Продукт американський, впровадили його спільно з російською компанією “КОРУС консалтинг”. За словами Володимира Мельникова, система дозволяє “робити неймовірні речі з наповнюваністю складів, продажами і знижками “. Іншими словами, тепер” Глорії “відомо – в реальному часі, – які вироби і за якими цінами краще продаються.
У що обійшлися інновації, в ростовської компанії не приховують – $ 30-35 млн.
“Це шалені гроші не тільки для кризових часів і російського ринку, – на умовах анонімності заявив iToday.ru джерело в SAP. – Названа сума дорівнює вартості будівництва пристойного заводу”. У найбільшому російському інтеграторі – компанії IBS – до планів “Глорії Джинс” поставилися з глибоким недовірою. “З іншого боку, свого” стелі “” Глорія Джинс “досягла ще років п’ять тому, і її рішення використовувати кращий світовий досвід можна тільки вітати “, – заявив наш джерело в SAP. Як би там не було, альтернатив більше немає – компанія не зможе розвиватися інакше як за рахунок IT.


Футбол, молоко, SAP

Два роки тому гендиректор і співвласник “Юнімілку” (за оцінкою AC Nielsen, частка компанії на російському молочному ринку – 15%, це 100-122 млн тонн молочних продуктів на рік) Андрій Бесхмельницький поставив перед собою нетривіальну мета – створити молоку репутацію освіжаючого напою, який буде пити російська молодь. Як і Володимир Мельников, співвласник “Юнімілку” – володар далеко не банальних біографії і поглядів. За плечима Андрія Бесхмельницького сім років професійного футболу. Популяризувати молоко у колишнього футболіста не вийшло, нинішні переваги російської молоді не такі. Але і без того йому вдалося домогтися виручки до 40 млрд рублів в минулому році. Але рости далі як росла, компанія вже не зможе.
Кілька років тому найбільший датсько-шведський молочний концерн “Арла Фудс” (Arla Foоds) вирішував ті ж завдання – інтеграція великої кількості заводів, розподілених територіально. Тепер і найбільший російський виробник зіткнувся з тими ж проблемами. “Юнімілк” об’єднує 32 підприємства в Росії і на Україну. До 2008 року неорганічний зростання компанії був стрімким – ще в 2004 році підприємств налічувалося всього 12. Молочні підприємства купувати сьогодні важко, самі “їстівні” активи вже розкуплені грандами молочного ринку. Та й “Юнімілк”, схоже, вже задовольнив свої апетити.
“Ми хочемо підтримувати зростання бізнесу не придбаннями, а органічним розвитком тих об’єктів, які вже є”, – говорить Андрій Бесхмельницький. Мета – зайняти 20-25% національного ринку – залишилася колишньою. Але домогтися її тепер планується не покупками, а підвищенням ефективності управління.
Господарство дійсно вимагає “лагодження”. До цих пір на заводах компанії автоматизація торгових операцій здійснювалася на Microsoft Dynamics AX, а управління виробництвом, зарплатою і персоналом – за допомогою “1С: Підприємство 8”. Для аналітики використовувалися продукти Oracle.
Андрій Бесхмельницький каже, що підтримувати цей “мікс” дорого і неефективно. А займатися інтегрованим плануванням або брати участь в консолідації і зовсім неможливо. Зменшення повернень через зниження помилок, скорочення оборотного капіталу, зменшення ризиків по простроченої дебіторської заборгованості – ось заради чого затіяна модернізація IT-системи.
“Юнімілку” переходить до платформи SAP. У числі куплених у SAP ERP-модулів – SAP Supply Chain Management (для вирішення завдань централізованого планування попиту і ланцюжки поставок) і SAP Business Objects (Для побудови корпоративної звітності, реалізації стратегічного управління, бюджетування і консолідації).
Вартість проекту в компанії не розкривають. Сергій Фільченков з “ФІНАМ” припустив, що вона може скласти близько $ 7 млн, а термін окупності – до двох років.
Поки компанія переходить від змішаної моделі автоматизації до використання єдиної платформи, говорить директор з розвитку “Юнімілку” Олександр Ленський. Завершення проекту заплановано на 2012 рік – до цього терміну буде автоматизовано приблизно чотири тисячі робочих місць. Але не це головна мета глави “Юнімілку”.
“Якою буде наша компанія через 10 років, і яким – ринок? – Сам себе запитує Андрій Бесхмельницький. – Чи будемо ми торгувати з ключовими клієнтами, або це буде традиційна роздріб? Скільки буде асортиментних позицій? Необхідно проаналізувати кращі світові практики і тенденції, і лише після цього запропонувати модель, яку хочемо реалізувати “.
“Це – не IT-проект, – стверджує він. – Це проект створення компанії, яка буде розвиватися ще 30-50 років в якомусь заданому напрямку”. (Нічого собі горизонт планування. – Ред.)
Очевидно, що поки і “Глорія Джинс”, і “Юнімілк” знаходяться вже не на тій стадії, коли потрібно просто поліпшити облік і контроль. Але ще й не на тій, коли конкурувати доводиться на рівні технологій, інновацій і бізнес-моделей.
Коробкове ПО для автоматизації бізнесу буде превалювати на ринку ще років п’ять-десять, вважають гравці IT-індустрії. Але потихеньку будуть з’являтися компанії з ідеями, здатними зробити їх бізнес більш конкурентоспроможними. Нестандартні ідеї починаються з нестандартних людей. “Хтось же повинен драйв історію і міняти індустрію”, – говорить Андрій Бесхмельницький.


Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*