Огляд основних технологій і функціональних можливостей Crystal Analysis Professional 8.5 – Частина 1, Комерція, Різне, статті

Зміст



Огляд


Прийняття рішень є основою всієї діяльності організації, починаючи від ідентифікації цільової категорії клієнтів для проведення маркетингової кампанії і до визначення, які саме продукти слід замовляти. Гаслом сучасного бізнесу є “робити більше меншими зусиллями” – тобто прийняття більш швидких і найбільш правильних рішень в більш раціональної організаційної структури. Основний проблемою для організацій є надання значимої інформації своїм співробітникам, забезпечуючи, таким чином, підтримку прийняття рішень і загальне підвищення ефективності бізнес-процесів.


Аналітична система Crystal Analysis Professional надає прості у використанні засоби створення інтерактивної звітності для OLAP. Ця система розроблена для функціонування в середовищі Web, забезпечуючи потужні можливості аналізу для відповідальних співробітників вашої організації. Аналітичні звіти Crystal Analysis Professional полегшують користувачеві навігацію в масивах даних, спрощуючи тим самим пошук значимої інформації. Щільна інтеграція з Crystal Enterprise дозволяє переглядати аналітичні звіти в середовищі корпоративних порталів, в інтранет або екстранет.


У цій статті описуються технології, використовувані Crystal Analysis Professional, Для вирішення завдання надання значимої інформації будь-яким уповноваженим користувачам незалежно від того, чи знаходяться вони всередині або зовні організації.


Рішення як двигун бізнесу






“Більш швидке прийняття рішень на нижніх керівних рівнях компанії призведе до підвищення прибутку. Тому замість того, щоб виконавчі та фінансові директори компаній брали від 50 до 100 різних рішень в квартал, менеджери в різних відділах організації можуть прийняти мільйони рішень, а компанії, які не зможуть цього забезпечити, виявляться неконкурентоспроможними “.
Джон Чамберс, виконавчий директор компанії Cisco Systems (опубліковано в Business Week)

У цьому зауваженні відображена одна з ключових проблем, що стоять сьогодні перед організаціями. Прийняття рішень стало входити в посадові обов’язки звичайних менеджерів, що дозволило скоротити час відгуку і підвищити конкурентоспроможність. Для того щоб ці рішення були ефективні, вони повинні прийматися на основі надійних фактів. Іншими словами, значима інформація повинна своєчасно поставлятися відповідним співробітникам. Для досягнення максимальних переваг, інформація повинна поставлятися в оперативному режимі, з підсвічуванням критичних значень і можливістю подальшого аналізу. Однією з ключових технологій, надають подібне рішення, є оперативний динамічний аналіз, або OLAP (On-line Analytical Processing).


Аналіз OLAP дозволяє проводити вивчення підсумкових даних, забезпечуючи аналітиків і кінцевих користувачів можливостями виявлення прихованих залежностей і шаблонів, закономірностей, які далеко не завжди очевидні при вивченні реляційних звітів.


Історично склалося так, що аналіз OLAP був призначений для бізнес-аналітиків та досвідчених користувачів в організації, з використанням інструментальних засобів генерації зрізів і ракурсів даних (slice and dice), що вимагало доброго знання прийомів роботи з багатовимірними даними. Подібна концепція йде врозріз з тим, що дійсно потрібно сучасній організації – підвищення ефективності прийняття рішень менеджерами середньої і нижчої ланки за рахунок надання їм цільової інформації та подальшого аналізу. Для реалізації подібного підходу потрібно подолати обмеження, властиві традиційним клієнтським інструментам OLAP.


Введення в Crystal Analysis Professional


Система Crystal Analysis Professional була розроблена з метою надання будь-якій корпоративному користувачеві доступу до технології OLAP. Аналітики і розробники створюють інтерактивні “знімки” даних OLAP і пов’язують їх в аналітичні звіти, з можливістю подальшої керованої навігації. Результуючі звіти не тільки значно простіше в роботі, ніж стандартні інструменти генерації зрізів і ракурсів даних, але також пропонують користувачеві подальше вивчення звіту за допомогою кнопки Analysis, що спрощує звичайні аналітичні процедури.


Для більш досвідчених кінцевих користувачів, Crystal Analysis Professional надає широкий діапазон розширений аналітичних можливостей, включаючи потужні функції форматування (наприклад, підсвічування), формули й обчислення (наприклад, відхилення) і візуалізацію даних (Наприклад, побудова діаграм). Всі ці функціональні можливості доступні через контекстно-орієнтовані меню (активізуються правим клацанням миші), які можуть бути як включені, так і відключені адміністратором.


Crystal Analysis Professional пропонує два шляхи доступу до аналітичних звітів в середовищі Web; багатофункціонального клієнта ActiveX і повнофункціональний клієнтський Web-інтерфейс DHTML. Crystal Enterprise надає масштабоване і захищене розподіл аналітичних звітів через інтернет, інтранет, екстранет та корпоративні портали.


Просте створення звітів


Проектування звіту по багатовимірним даними (OLAP) має бути таким же простим і звичним, як і розробка звіту за реляційних даних. Будь-який співробітник, що володіє спільним поданням про структуру даних і маючи ряд питань, на які повинен бути отримана відповідь, зуміє побудувати аналітичний звіт.


Вільна розмітка звітів


Crystal Analysis Professional надає повністю візуальне середовище з можливістю перетягування об’єктів мишею (“drag and drop”), що дозволяє користувачам швидко компонувати звіти з потужними аналітичними можливостями. Об’єкти можуть вільно розміщуватися на сторінці, а розміри будь-якого об’єкта в міру необхідності можна змінювати.


Стандартний інструмент OLAP дозволяє проводити кольорову підсвітку винятків, наприклад, суми менше 50 000 можуть бути відзначені червоним кольором, а понад 100 000 – зеленим. Подібна практика некоректна по кількох причин. Для того, щоб це проілюструвати, розглянемо звіт по продажах, що відображає Products (продукти) по рядках і Measures (заходи) по стовпцях.


Можуть бути присутнім деякі групи продуктів, що мають значно вищі суми продажів, ніж інші; в універмазі відділ, який торгує аудіо / відеотехнікою, найімовірніше матиме великі суми продажів, ніж відділ, який торгує дитячим одягом. Крім того, заходи в цьому звіті мають різну величину – показник Margin (прибуток) завжди буде значно менше в порівнянні з продажами і витратами. Тому підсвічування в цьому звіті в основному не несе ніякої інформації.


Другою проблемою є те, що коли користувач буде проводити деталізацію значень по ієрархії (drill down), то підсвічування винятків стане і зовсім безглуздою. Наприклад, сума в $ 450 000 може бути прекрасним результатом роботи відділу аудіо / відео продукції, але виявиться абсолютно непридатною, коли користувач захоче розгорнути показники, що подивитися, скільки ж було продано телевізорів, відеомагнітофонів, DVD-плеєрів і т.д.


Підсумовуючи, можна сказати, що цей тип підсвічування не може вирішити описану бізнес-проблему. Для користувача більш відповідним буде задатися такими питаннями, як ‘Керівники торгових відділів, які не виконали план ‘або’ Продукти, які продають гірше, ніж за ту же тиждень минулого року “. Для подібних задач Crystal Analysis Professional пропонує кілька рішень.

Частина 2

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*