Погані дизайнери з хорошим дизайном., Програми для роботи з графікою, Програмні керівництва, статті

Багато людей, тільки потрапивши в середу дизайну, вважають, що зможуть досягти успіху, якщо навчаться робити якісний дизайн. При цьому вони забувають про головну стороні дизайнерської діяльності – необхідність дизайн продавати. Дизайнер – це професія, а дизайн – це товар, який треба продати. І продають цей товар дизайнери. Уявляю безладний хор голосів, які протестують проти такої позиції; мовляв дизайнери – Творці, а торгашеством повинні займатися агенти і sale-менеджери. В корені не вірна позиція і це зрозуміє кожен кому доводилося здавати роботу керівникові проекту або показувати її sale-менеджеру. Більшість sale-менеджерів зацікавлене лише в одному – в продажах. Вони сидять на відсотках – це їх хліб і їх масло. Тому вони будуть хотіти всього, чого захоче їх клієнт, аби той купив продукт. Їм не до творчості і не до якості, у них одна мета – угода. Тільки дуже грамотні і далекоглядні sale-менеджери розуміють, що продавати неякісні сайти на догоду клієнтам не вигідно в довгостроковій перспективі. Тільки найталановитіші sale-менеджери розуміють, що кожен повинен бути професіоналом у своїй справі і довіряють дизайнерам. І лише одиниці з них придумують систему аргументації під роботу дизайнера, а не вимагають дизайн, відповідний їх системі аргументації. Такі продавці – подарунок для дизайнера, а подарунків не буває багато. Найчастіше дизайнеру доводиться доводити клієнтові, своєму директору і sale-менеджеру, що його дизайн хороший, і не треба на заголовній сторінці розміщувати будь-яку-батву-яку-клієнт-захотів-побачити.

Так що дійсно хороший дизайнер – це той, хто вміє не тільки зробити якісний дизайн, а й аргументувати свій вибір. Інакше, невиразно пробурмотів жалюгідні виправдання своєї дійсно якісної роботи, дизайнер буде змушений спотворити її на догоду директорсько-клієнтурної братії або ж він просто позбудеться замовлення, що ще гірше. Тому повторюю ще раз, дизайнер повинен вміти продавати свій дизайн. Наведу Вам декілька прийомів зі свого досвіду, як це можна зробити грамотно.
По-перше, термінологія. Люди звикли до того, що математика, біологія і фізика – це складно, тому що вони угробили десять років в школі, страждаючи над підручниками і домашніми завданнями. Дизайну їх в школі не вчили, не ставили двійки за контрольні. Тому люди сприймають дизайн як побутову галузь знань – там все просто. Вам треба перш за все зламати цей усталений стереотип. Не соромтеся користуватися професійною термінологією в розмові з клієнтом (під клієнтом розуміється будь-яка людина, якій Ви намагаєтеся довести перевагу Вашого дизайну). Використовуйте слова: Візуальний ряд, ергономічність, юзабіліті, колірний дисонанс, композиція, структурування, концепція, кольороподіл, гамма, контент, логічні блоки, фрейми, текстури, контрастні образи, метафора, пропускна здатність, закони сприйняття і т.д. і т.п.

Вся ця термінологічна броня дозволить Вам зломити сформовану думку про простоту дизайну. Клієнт, як і будь-яка нормальна людина, в житті не чув про закони сприйняття; композиція для нього – це те, що він так і не зміг освоїти в п’ятому класі на уроках малювання; а юзабіліті для нього взагалі темний ліс. Завдяки цьому клієнт вперше для себе відкриє очевидні для Вас речі, що дизайн має концепцію, колірну формулу, логічну схему, свій ритм і насиченість. Тоді і тільки тоді клієнт зрозуміє головне, що він ні чорта не розуміє в дизайні, що він не професіонал, який платить гроші професіоналам за грамотну роботу, яку сам виконати не здатний. Однак не можна і перестаратися з розумними словами, щоб у клієнта не склалася думка, що його тичуть мордою в лайно і тримають за дебіла. В цьому випадку він може просто образитися і піти. Ви повинні виглядати розумним і коректним. Це перший запорука того, що клієнт посоромиться лізти до Вас зі своїми безграмотними радами. Просто ввічливо і ненав’язливо дайте йому самому зрозуміти, що його поради неграмотні. Він це зрозуміє і буде навіть щасливий, що знайшов такого професіонала і не дарма витрачає гроші.
Друге правило спілкування з клієнтом полягає в тому, щоб він побачив як Ви працюєте.

Покажіть йому ненароком заготовку зображення в Photoshop або макет сайту в Dreamweaver. При цьому постарайтеся, щоб інтерфейс виглядав максимально навороченним. Відкрийте побільше менюшек, навіть якщо вони і не потрібні в принципі, – клієнт все одно не зрозуміє. Головне, щоб він зрозумів як копітка і складна Ваша робота.
Потрібно щоб клієнт прийшов до висновку, що він не тільки знайшов потрібну людину, але і не переплачує йому. Зрозумійте, що для клієнта знання комп’ютера обмежується MS Word і MS Exel. У більшості клієнтів є свідоме думка, що комп’ютер – це дуже складно і, одночасно, несвідома переконаність, що там немає нічого складнішого MS Word. Дайте зрозуміти клієнтові, що Ваші програми по складності відрізняються від тих, в яких він працював, як винищувач відрізняється від повітряного змія.
При цьому не давайте йому засиджуватися біля монітора, а то ще чого доброго здогадається, що імідж в деякій частині напускної. Нехай для нього Ваша праця залишається таємницею за завісою.

Третє моє правило спілкування з клієнтом стосується подачі матеріалу. Я не буду приводити Вам цифр, які говорять який вплив надає упаковка на обсяги продажів, я просто не володію такими даними. Але повірте, цей вплив величезне. Згадайте стару приказку – “Зустрічають по одягу …”. У покупця складається перше враження про товар саме за зовнішнім виглядом. Це стосується і дизайну. Як не парадоксально це звучить, але дизайну, як і будь-якого товару, потрібна хороша упаковка. Збережіть матеріал на дискеті або CD. Підпишіть цифровий носій. При цьому хай там буде не тільки назву, але і короткі тих. характеристики. Не полінуйтеся зробити якісні роздруківки Вашого дизайну. Помістіть їх в красиву папку. Не бійтеся витратити зайву пару сотень на оформлення свого товару. Але головне забезпечите роздруківки технічної документацією: графіки колірних формул використаних при створенні, схеми розташування елементів, логічні взаємозв’язки, описи композиції. Надрукуйте текстовий супровід з поясненням своєї роботи. Зробіть все це і клієнтові буде приємно. Він відчує, що не дарма витратив гроші. Адже недостатньо робити хороший дизайн, щоб стати хорошим дизайнером. Треба ще вміти переконати інших у тому, що Ваш дизайн хороший. Говорячи переконати інших, я не маю на увазі колег по цеху, бо яким би солов’єм Ви не заливалися, вони все одно зроблять власні висновки. І це добре, повинен же хоч хтось давати здорову і грамотну критику.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*