Порівнюємо ERP по ключовим характеристикам, Комерція, Різне, статті

Вибір ERP-рішення – вкрай складне і комплексне завдання, що вимагає серйозного обстеження організації та чіткого формулювання вимог до корпоративної інформаційної системи. На сьогоднішній день на російському ринку представлені всі скільки-небудь значимі в світі розробники ERP. Крім того, останнім часом все голосніше заявляють про себе вітчизняні постачальники цього класу рішень. Конкуренція на ринку зростає, з’являється дедалі більше нових гравців, в результаті замовнику пропонується досить широкий асортимент продуктів, спрямованих на вирішення різного спектру завдань.

ERP-системи класифікують за багатьма ознаками. Це і функціональні можливості, і вартість проекту впровадження (істотне значення має ставлення вартість ліцензії / вартість послуги з впровадження). Розрізняють програмно-апаратні платформи, на яких реалізовано ERP. Крім того, деякі експерти роблять спробу класифікації систем управління ресурсами підприємства по наявності / відсутності у продукту галузевого рішення.

До теперішнього моменту домінуюче кількість ERP-систем має в своєму портфелі певну кількість галузевих рішень. У першу чергу це стосується широко поширених на російському ринку рішень Microsoft Business Solution – Axapta і Navision. На відміну від більшості інших постачальників ERP-систем (того ж SAP, який вважає за краще самостійно допрацьовувати свої рішення), MBS віддає продукти на відкуп партнерам, чим і обумовлено наявність у Axapta і Navision великої кількості галузевих рішень.

Зрозуміло, крім перерахованих вище ознак, критичне значення при виборі ERP-системи має такий показник як масштаб автоматизується підприємства. У сегменті великого бізнесу свої лідери, в секторі середнього і малого – інші гравці. Справедливості заради варто відзначити, що останнім часом ці грані поступово стираються, структура ринку і частки ключових гравців все менше залежать від сегменту бізнесу. В останні роки багато крупних виробників ERP-систем представили свої рішення (багато в чому, по суті, урізані версії своїх старших продуктів) в сегментах середнього та малого бізнесу, а виробники рішень класу SMB, навпаки, розширили функціональність своїх продуктів і спробували проникнути в сферу рішень для великого бізнесу.

Росія – справа тонка

Впровадження ERP-системи на підприємстві нерідко займає кілька років. За оцінками експертів, не більше 20% всіх проектів по впровадженню ERP-рішень закінчується в обумовлений контрактом час і з збереженням бюджетів. Найчастіше додаткові фактори, серед яких, наприклад, незаплановані фінансові витрати, призводять до того, що обмежується функціональність рішення, або проект завершується достроково, коли впроваджена тільки частина модулів.

Проте, крім істотних фінансових витрат, спрямованих безпосередньо на реалізацію проекту, важливо пам’ятати, що ERP-система – це досить типізовані рішення, що володіє абсолютно конкретної бізнес-логікою, побудованої на заздалегідь визначених алгоритмах. У зв’язку з цим, на якому підприємстві перед впровадженням ERP-системи проводиться обов’язкова фаза, звана реінжинірингом бізнес-процесів. Ця стадія вкрай важлива, але в Росії їй часто не приділяється належна увага, внаслідок чого безліч проектів виявляються провальними.

“До цих пір багато клієнтів вважають, що в ході впровадження ERP-системи бізнес плавно перебудується сам по собі і сам факт впровадження системи вже можна вважати переходом до західного стилю управління, – говорить Ігор Горбатов, заступник генерального директора компініі РБК СОФТ, – доводиться їх засмучувати і роз’яснювати, що багато бізнес-цілі в принципі недосяжні без проведення реінжинірингу “.

Важливо відзначити, що в силу особливості російської (для багатьох компаній – ще радянської) економіки, перехід від планового підходу до організації виробництва до процесного – вкрай болюча процедура. На Заході проблема реінжинірингу бізнес-процесів стоїть менш гостро, більш того, багато ERP-системи спочатку розроблялися для західних підприємств, у зв’язку з чим їх бізнес-логіка багато в чому відповідає принципам організації діяльності місцевих підприємств.

ERP в асортименті

На російському ринку ERP-систем є багато постачальників: як іноземних, так і вітчизняних. За оцінками експертів, левову частку вітчизняного ринку (понад 48%) займає німецький SAP AG, слідом за ним ідуть продукти Microsoft Business Solution з часткою близько 13%, а замикає трійку лідерів компанія Oracle, що займає трохи більше 11% російського ринку ERP-систем. Настільки значний відрив SAP можна частково пояснити тим, що німецький концерн першим вийшов на російський ринок, відкривши своє представництво ще в 1992 році. На світовому ринку ситуація дещо інша і основна боротьба за лідерство розгортається між SAP і Oracle.












Частки провідних постачальників ERP-систем в Росії, 2003 р. 
 
Частки провідних постачальників ERP-систем в Росії, 2003 р.
 

* Включаючи Sun Systems, Epicor, IFS, Mapics, JDEdwards, MAX System, Exact Software, QAD, Infor AG, Geac, Ross Systems, Elprise
** Прибутки проекту “Відкриті Технології” – “Связьинвест” не враховувалися
Джерело: IDC, 2004

Оборот SAP в СНД і Балтії в 2004 році виріс на 25,8% в порівнянні з попереднім роком і досяг 95,5 млн. При цьому світові темпи зростання були куди скромніше: 7% або 7,5 млрд. у грошовому вираженні. Рішення німецького концерну широко застосовуються в нафтогазовій галузі, а також в інших галузях промисловості. Одним з найбільш масштабних проектів стало впровадження SAP R / 3 на Омському нафтопереробному заводі. SAP R / 3 – Велика інтегрована система, що володіє дуже широкою функціональністю.

До плюсів SAP R / 3 можна віднести модульність систем, більшу функціональну гнучкість, наявність інтегрованих систем виробництва і системи проектів. Крім того, велику перевагу рішенням дає наявність модулів інвестиційного та фінансового менежмента. До мінусів відносяться складна документація, високі вимоги до апаратної частини, значна вартість техпідтримки. На сьогоднішній день SAP пропонує своє нове рішення – інтеграційну платформу NetWeaver, яку сам німецький концерн позиціонує як платформу управління бізнесом. Варто зазначити, що SAP NetWeaver вже впроваджена на російському концерні “Силові машини”.

“Безумовно, нова платформа SAP NetWeaver – суттєве досягнення компанії, вважає Ігор Горбатов. – Процесно-орієнтований підхід, який лежить в основі ідеології нової платформи значно полегшує і спрощує впровадження, і, тим самим, зменшує і вартість проекту “.

Головний конкурент SAP – компанія Oracle також має значний послужний список проектів, реалізованих на російському ринку. Велика кількість продуктів Oracle впроваджено на вітчизняних металургійних підприємствах. Крім цього, на частку американської компанії припадає найбільший на сьогоднішній день ІТ-проект Росії. У травні 2003 року три дочірні компаній телекомунікаційного холдингу “Связьинвест” – “Центртелеком”, “Волгателеком” і “ЮТК” – прийняли рішення про впровадження системи управління підприємством на базі програмного забезпечення Oracle E-Business Suite. Загальна вартість тільки 70 тис. ліцензій для всіх МРК становить $ 153 млн., що відповідає 80% сукупної чистого прибутку холдингу, отриманої за 2002 р.

Рішення Oracle і SAP – світові лідери в сегменті систем управління підприємством. Продукти обох постачальників відносяться до класу великих інтегрованих систем і володіють широкою функціональністю, що дозволяє задовольнити потреби бізнесу практично в будь-якій галузі. Тим не менш, висока вартість ліцензій, консалтингових послуг та підтримки рішень Oracle і SAP нерідко є ключовою проблемою при виборі ERP-системи. З цієї причини перевагу часто віддається іншим постачальникам. Так, позиції шведської компанії IFS дуже сильні в безперервному виробництві. IFS входить до п’ятірки світових лідерів серед постачальників ERP-рішень. Компанія успішно конкурує з SAP в автоматизації фондомістких галузей, особливо в тих областях, де затребувані техобслуговування і ремонти. За даними ARC Advisory Group, IFS є світовим лідером за обсягом продажів “ремонтних” (EAM) систем.













































ERP-системи російського виробництва
 
Рішення Виробник Сфера застосування Термін впровадження Вартість впровадження Приклади впроваджень в Росії
“Галактика” Галактика Нафтогазова галузь, енергетика, металургія, підприємства ВПК, харчова промисловість. 4 міс. . 1,5 року і більше В середньому ліцензія обходиться в $ 2 тис. за одне робоче місце. Вартість впровадження становить близько 100% цієї суми. “Російський продукт”, “Металіст-Пермські мотори”, “Запсібгазпром”, Красноармійський машинобудівний завод, Балтійська трубопровідна система.
“Парус” Парус Машинобудування, нафтогазові компанії, підприємства енергетичної галузі 4 міс. . 1 рік і більше Вартість ліцензії на одне робоче місце $ 1-2 тис. Вартість впровадження 100-200% ціни рішення. “Пензаенерго”, “НАСТА”, “Татойл-Сервіс”, “Сибірський берег”, Рязанський нафтопереробний завод та ін
“1С: Підприємство 8.0. Управління виробничим підприємством” 1C  Машинобудування, харчова промисловість та ін 3-9 міс. і більше Ліцензія на одне робоче місце $ 150-600. Вартість впровадження на одне робоче місце $ 200-1000 “Торжокский вагонобудівний завод”, “Цветль”, “Плітпром”, “Карельський окатиш”, “Острів”, “НІІЕФА-ЕНЕРГО” та ін
 

Джерело: CNews Analytics


Інша, досить добре відома на російському ринку система – Baan ERP (на деяких підприємствах використовується застаріла Baan IV). Рішення компанії добре зарекомендували себе в автоматизації дискретних виробництв, в той час як в процесному циклі позиції значно слабкіше. Послужний список впроваджень Baan в Росії дуже значний і охоплює самі різні сегменти – від машинобудування та нафтогазової галузі до харчової промисловості.

На підприємствах нафтохімічної промисловості нерідко зустрічаються рішення американської компанії Ross Systems – ERP-система iRenaissance. Крім того, компанія має безліч впроваджень в харчовій і целюлозно-паперової галузях. В Росії продукти Ross Systems використовуються на Липецькому холодокомбінаті, Московському шинному заводі, в Тюменській нафтовій компанії та ін Всього в світі налічується більше 3400 впроваджень системи iRenaissance в 60 країнах.

Росія: наздоганяючи ERP

Строго кажучи, відносити російські розробки систем управління підприємством до класу ERP-систем не зовсім коректно, скоріше вони відповідають концепції MRP (Manufacturing Resource Planning). У той же час, строго визначення ERP-системи (термін був введений компанією Gartner на початку 90-х років минулого століття), а тим більше будь-якого документа, що регламентує вимоги до ERP-рішення, не існує.

Система управління ресурсами підприємства покликана автоматизувати більшість процесів на підприємстві: управління виробництвом, фінансами, постачаннями, витратами і т.п. Тими чи іншими можливостями володіють як іноземні, так і російські розробки, різниця лише в забезпечуваною функціональності. У зв’язку з цим, цілком можна віднести ряд вітчизняних рішень до класу ERP-систем.

Тим не менш, великих і дійсно добре зарекомендували себе вітчизняних розробок небагато. Серед безлічі гравців можна відзначити корпорації “Галактика” і “Парус” з однойменними продуктами, а також “1С: Підприємство 8.0. Управління виробничим підприємством”. До більш дрібним відносяться рішення “Еталон” (компанія “Цефей”), БОС (“Ай-Ті”), Флагман (“Інфософт”) та інші.

Корпорація “Галактика” має досить сильні позиції в російській промисловості, займаючи четверте місце на ринку з часткою в 7%. Має безліч впроваджень різного масштабу. Втім, вартість рішення поступово наближається до вартості аналогічних західних продуктів. До плюсів “Галактики” можна віднести досить глибоку інтегрованість і чітку підтримку законодавчої бази, а також легку настройку друкованих форм. Недоліки системи – складність додаткових розробок та наявність свого власного мови програмування, істотно відстає від сучасних.

Рішення корпорації “Парус” багато в чому схоже на “Галактику”, але має меншу функціональність, так само як і вартість ліцензій. До плюсів системи “Парус” можна віднести низькі технічні вимоги до локальної мережі підприємства. Корпорація має досить велику кількість проектів на промислових підприємствах Росії. Сильні позиції корпорації в бюджетних організаціях і енергетичних компаніях.
































































































Основні іноземні ERP-системи, представлені на російському ринку
 
Рішення Виробник Сфера застосування Термін впровадження Вартість впровадження Приклади впроваджень в Росії
SAP R/3 SAP AG (Німеччина) Оборонні підприємства, компанії нафтогазового комплексу, металургія, енергетика телекомунікації, банківський сектор. 1-5 років і більше Ліцензія на 50 робочих місць коштує близько $ 350 тис. Вартість впровадження може в кілька разів перевищувати вартість рішення. Омський НПЗ, Ярославський НПЗ, група “Мечел”, ТНК-ВР, “Бєлгороденерго”, “Сургунефтегаз”, “Євразхолдинг” і ін
Oracle Applications Oracle (США) Важка промисловість (переважно металургія), телекомунікаційні компанії, фінансовий сектор, хімічна промисловість. 1-5 років і більше Вартість рішення на одне робоче місце становить близько $ 5 тис. Повна вартість істотно залежить від необхідної функціональності і складності впровадження. “Об’єднана металургійна компанія”, Магнітогорський металургійний комбінат, Західно-Сибірський металургійний комбінат, “Генезис”, “Північно-Західний Телеком”, “Вимпелком”, “ЄвроХім”, “Связьинвест”, РАО ЄЕС і ін
IFS Application  IFS (Швеція) Підприємства машинобудівного комплексу, енергетика, харчова промисловість, фармацевтика, кабельна промисловість. 0,8-3 роки і більше Повна вартість впровадження може досягати $ 250 тис. і більше. Також істотно залежить від необхідної функціональності. АЗР Автомобіль, Алдаріс, Бурейская ГЕС, Імпексбанк, Oriflame, Подільськкабель, ЕНСТІТ Електро, езан, Новокузнецький водоканал, “Російський алюміній”.
Baan ERP  SSA Global (США) Хімічна промисловість, автомобілебудування, фармацевтика, харчова промисловість. 6 міс-1, 5 року і більше Вартість одного робочого місця – $ 3 тис. Співвідношення ціни рішення та витрат на впровадження 1:1-1:3. “Ангарський електролізний хімічний комбінат”, “Курський кондитер”, “Іжевський електромеханічний завод”, “Северсталь”, “Нижфарм” (Baan IV), “УралАЗ”, “КамАЗ-Дизель” та ін
iRenaissance  Ross Systems (США) Харчова промисловість, хімічні компанії, металургійна промисловість нафтопереробні, целюлозно-паперові, фармацевтичні підприємства. 4 міс. . 1,3 року і більше Вартість впровадження в середньому $ 200 тис. Московський шинний завод, Ярославський шинний завод, “Берлін-Фарма”, Липецький холодокомбінат, ЦМК. Трейдинг, Тюменська нафтова компанія, “Маркохім” та ін
MBS Axapta, Navision  Microsoft (США) Підприємства нафтової галузі, харчової промисловості, торгові компанії, металургія, дистрибуція, телекомунікаційна галузь. 6 міс. . 2 роки і більше В середньому вартість рішення на одне робоче місце – $ 3,5 тис. Вартість впровадження становить 100-250% вартості рішення. Останкінський молочний комбінат, МВО, “Юнімілк”, РУССО, “Інтерспорт”, “Ростелеком”, “Фарби ТЕКС”, ПНТЗ, Московський завод “Кристал”, книжкова мережа “Буквоїд”, “Фелікс”, “Промет”, аеропорт “Кольцово “і ін
iScala  Epicor (США) Машинобудування, телекомунікаційна галузь, харчова промисловість. 3 міс. . 1,5 року і більше Середня вартість iScala 2.1 складає $ 2-5 тис. за одне робоче місце. “Електровиробами”, “Соник Дуо”, Луцький підшипниковий завод, TETRA PAK-Кубань, Виробничо-будівельна фірма Норд, Новошип, фабрика “Більшовик”, Челябінський електро-металургійний комбінат, Московська Стільниковий зв’язок.
MFG/PRO  QAD (США) Автомобільна, авіаційна, електронна, електротехнічна, хімічна, фармацевтична і харчова промисловість. 3 міс. . 1,5 року і більше Вартість ліцензії на одне робоче місце $ 2-5 тис. залежно від конфігурації. Впровадження обходиться в 100-200% цієї суми. “Кока-Кола” (Москва), НПК “БИСТРОВ”, “відеофон”, “Електромеханіка”, “Gillette” (Санкт-Петербург), Kraft Foods (Санкт-Петербург), Пивоварний завод “Браво”
J.D.Edwards OneWorld  J.D.Edwards (США) Гірничодобувна промисловість, будівельні організації, торгові компанії, нафтогазовий сектор. 7 міс. . 1,5 року і більше Вартість робочого місця OneWorld варіюється від $ 400 до $ 4000. Торговий Дім ГУМ, завод Caterpillar (Тосно), холдинг “Рамзай”, “Лаверна” та ін
SyteLine ERP  MAPICS (США) Виробники вимірювального та електрообладнання, деревообробка, поліграфія, машинобудування. 6. 9 місяців і більше Вартість ліцензії на одне робоче місце $ 2-4 тис. Приблизно в стільки ж обійдеться впровадження. Воронезька кондитерська фабрика, “Компресорний комплекс”, “Іркутсккабель”, Поліграфічний комплекс “Пушкінська площа”, група “Метран”.
 

Джерело: CNews Analytics


Проте, вітчизняні рішення є в першу чергу обліковими системами, реєструючими здійснені операції, можливості планування в них представлені слабо. Суттєвим плюсом російських розробок є відносно невисока вартість.

Менеджер – усьому голова

На відміну від багатьох інших проектів, пов’язаних з “клаптикової” автоматизацією, впровадження комплексної інформаційної системи має проходити при максимальній участі вищого керівництва компанії. Саме на нього лягає основна відповідальність за правильний вибір рішення. Так само як при впровадженні CRM, вкрай важливо, щоб керівництво компанії відповіло на питання: “А навіщо підприємству потрібна ERP-система?”. Слід пам’ятати, що повна вартість проекту по впровадженню ERP-системи (включаючи ліцензії, послуги консультантів, підтримку і т.д.) не повинна перевищувати вартість бізнесу компанії.

“Перед прийняттям рішення про впровадження корпоративної інформаційної системи компанія-консультант обов’язково виконує діагностичне дослідження підприємства і в ньому дає рекомендації щодо вибору конкретної ERP-системи, – говорить Ігор Горбатов. – Однак, остаточне рішення залишається все ж за Замовником “.

Тим не менш, не існує яких-небудь конкретних методик щодо вибору підприємством певного ERP-рішення. Можна лише обмежитися рядом рад, більшість з яких зводиться до питань організації діяльності компанії взагалі. Зазвичай при виборі рішення враховується величезна кількість взаємопов’язаних факторів, вплив яких один на одного може бути неоднозначним. Саме тому впровадження ERP-системи практично неможливо провести силами свого власного ІТ-відділу і необхідно залучати грамотного системного інтегратора, що володіє великим портфелем рішень.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*