Про труднощі світового бізнесу з надання прикладного ПО в формі надання послуг (SaaS), Різне, Програмні керівництва, статті

Відповідь на загадку “що буде, якщо нестримний носоріг налетить на незламну скелю”, як відомо, зовсім неоднозначний. Все залежить від того, наскільки нестримний носоріг, і наскільки незламна скеля. Якщо як скелі розглядати світова економічна криза, А в якості носорога світовий бізнес з надання прикладного ПО в формі надання послуг (SaaS), То тут відповідь однозначна – носоріг знесе скелю, як танк зносить дерев’яні халупи. Сумніваються в цьому адресую до компанії IDC, що опублікувала на початку березня прогноз розвитку світового SaaS-бізнесу до 2012 року: (1) витрати на придбання послуг за моделлю SaaS будуть в світі рости в 4 рази швидше, ніж витрати на покупку прикладного ПО, (2) через це частка SaaS у витратах на придбання прикладного ПО зросте з 3% в 2006 до 12% в 2012, (3) а частка SaaS в загальних витратах на покупку ПО доросте до 2012 до 4,7%. Погодьтеся, хоча ці цифри ще не великі за своїми абсолютним значенням, але темпи зростання безсумнівно вражають. Адже це найвищі показники темпи зростання серед всіх сегментів корпоративних IT-витрат на прийдешні три роки.
За роз’ясненням, звідки у SaaS така “носорожья міць”, звернемося до дослідження іншого гранда світової IT-аналітики – Forrester Research. Аргументація проведеного цією компанією дослідження така.



 

 

Останній пункт вимагає пояснення. Маються на увазі чотири типи ризиків.

Разом отримуємо в сухому залишку: використання моделі SaaS дозволяє підприємствам оптимізувати фінансові потоки, не підвищуючи при цьому ризиків для свого бізнесу. Цим і пояснюється “носорожья міць” даного сегмента IT-бізнесу, зростання якого в розвинених країнах світу не може стримати навіть глобальна економічна криза.
Ну а як у нас в Росії? Чи здатний цей “носоріг” прижитися в “кислотних” російських умовах? Тут, як мовиться, є дві новини – хороша і погана.
Хороша новина – і у нас ці “носороги” вже водяться. Послуги за моделлю SaaS успішно реалізують для своїх клієнтів і великі системні інтегратори, і молоді креативні стартапи типу.
Погана новина – аж надто у нас ці “носороги” маленькі. Ну прямо як у відомій мініатюрі про раків, які по три рубля. Частка російських підприємств, що надають перевагу купувати послуги SaaS, на порядок менше, ніж у розвинених країнах світу. Ось що пишуть в Рунеті з даного приводу: “Спробуйте пояснити пересічному директору ідею вигод SaaS, і якщо вам це вдасться (до речі, результатом вважаються виділені гроші, а не кивок головою і усну згоду), то ви можете сміливо влаштовуватися дресирувальником в цирк – кішки, слоники і інші хом’ячки будуть у вас танцювати фокстрот і співати матюки частівки “.
Виникає природне запитання – чому так відбувається? Хіба російські топ-менеджери настільки тупі і недалекоглядні, що не розуміють переваг моделі SaaS в умовах браку фінансових коштів? Вибачте, але таке припущення не відповідає дійсності – переважна більшість російських топ-менеджерів розбираються в оптимізації фінансових потоків нітрохи не гірше за своїх західних колег. Тоді, може, російські топ-менеджери не мають можливості найняти хороших юристів, здатних скласти контракт, що гарантує відсутність серйозних фінансових ризиків при переході на модель SaaS? Знову ж вибачте, але і це повна нісенітниця. Справа зовсім в іншому.
Суть проблеми малої популярності в Росії моделі SaaS (так само як і малої популярності IT-аутсорсингу) – у відсутності у нас в країні інституту, що забезпечує виконання законів. У розвинених країнах таким інститутом є суд. У Росії ж суд – це щось зовсім інше. Адже будь-який дорослий громадянин РФ прекрасно розуміє, що російський суд (від Шемякіна до Басманного) служить зовсім не торжество законів, а дотримання інтересів тих, хто багатший і ближче до влади.
Звідси випливає, що контрактні ризики (див. вище п. А) не мінімізуються в Росії навіть при підписанні найдосконалішого з юридичної точки зору контракту. Адже коли постачальник послуг за моделлю SaaS НЕ захоче або не зможе виконувати умови контракту за якістю надаваних їм послуг, як бути клієнту? Відповідь очевидна – потрібно звертатися в суд. І вся ідеальна для західного бізнесмена схема мінімізації ризиків (див. пп. А-D вище) летить в тартарари. Тому, що всі розуміють безглуздість і безперспективність пошуку правди в російських судах.
Аналогічна ситуація виходить і з іншими типами ризиків. Який контракт може зупинити постачальника послуг і не дозволити піднімати ціни вдвічі через “виникли фінансові труднощі”? Ніякої! Навіть якщо в контракті юридично грамотно сформульовано абсолютну заборону на підвищення цін на послуги. Адже і тут потрібно знову звертатися до суду. А справа ця в Росії довга й нудна, накладне і не гарантує законного результату.
І з ризиком порушення умов конфіденційності інформації – те ж саме. Знову все упреться або в корисливу зловмисність, або в дебільний непрофесіоналізм російської судової системи – тут вам і суд, і служба судових приставів, та й саме погано перелицьоване совкове законодавство.
Можна робити висновок. Через, м’яко кажучи, недосконалості російського інституту судової влади, розраховувати на широке поширення моделі SaaS в Росії не доводиться. А оскільки будь-яких поліпшень даного інституту в осяжній перспективі в Росії не видно, то і розведення у нас “носорогів” (будь то SaaS або будь-які інші західні інноваційні бізнес-моделі) не є перспективною справою.
Ну а на запитання “що буде, якщо нестримний носоріг налетить на незламну скелю” (в контексті “носорога” – SaaS і “скелі” – російський інститут судової влади), відповідь, на жаль, поки що однозначна. Так здохне будь носоріг в страшних судорогах при спробі пробити цю холодну і вкриту мохом, необхватную і непідйомну каменюку.
Підривати її потрібно, не шкодуючи динаміту, а інакше Росія так і залишиться назавжди батьківщиною слонів, а не носорогів.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*