Що треба знати про ERP-системах, Різне, Бази даних, статті

Впровадивши ERP-систему, підприємство отримує сучасне комплексне рішення для всієї виробничої ланцюжка: від закупівлі сировини до реалізації кінцевої продукції, а також можливість об’єднання таких складних процедур, як робота з персоналом філій компанії, розташованих в різних точках земної кулі. Лідируючі позиції серед повномасштабних ERP-систем займають MFG / PRO компанії QAD і iRenaissance компанії ROSS Systems. Обидві ці системи успішно працюють на тисячах підприємствах в десятках країн світу.

Що таке ERP?

Enterprise Resource Planning – система планування ресурсів підприємства, причому експерти в даній галузі відзначають, що головне слово в тут – “підприємство”.
ERP-системи впроваджуються для того, щоб об’єднати всі підрозділи компанії і всі необхідні функції в одній комп’ютерній системі, яка буде обслуговувати поточні потреби цих підрозділів. Розробка подібної єдиної системи – непросте завдання. Зазвичай кожен підрозділ має власну комп’ютерну систему, оптимізовану для вирішення його завдань. ERP веде єдину базу даних по всіх підрозділах і завданням, так що доступ до інформації стає простіше, а головне, підрозділи отримують можливість обмінюватися інформацією. Візьмемо, наприклад, типову ситуацію надходження замовлення від клієнта. У вигляді паперового документа замовлення починає подорож по кабінетах і службам, частенько передруковуючи, окрема інформація з нього вноситься в приватні бази даних підрозділів. Кожна передрук, кожен додатковий введення даних чреваті помилками. У результаті фінансовий відділ нічого не знає про стан складу і можливості виконати замовлення терміново. А розгніваний замовник, який не отримав вчасно своє замовлення, вимовляє сакраментальне: “Ви повинні були дізнатися на складі!”.

Як ERP може поліпшити роботу компанії?

Система автоматизує завдання, вбудовані у виконання бізнес-процесів. Так, при отриманні замовлення від споживача менеджер має всю інформацію про відносини із замовником та його кредитний рейтинг. Коли один підрозділ закінчує працювати із замовленням, той автоматично передається в наступний підрозділ. При цьому виключаються багаторазові помилки введення інформації, втрати документів і тому подібні казуси. В результаті замовлення обробляються швидше і без помилок. Аналогічні можливості виникають у багатьох інших служб – служби персоналу, виробничого відділу, відділу маркетингу, служби постачання. Єдина інформаційна база дозволяє враховувати взаємозв’язок окремих процесів, як, наприклад, завантаження замовленнями на поточний місяць і графік відпусток персоналу. ERP змінює ставлення персоналу окремо і служб в цілому до своєї роботи. Тепер менеджери, провідні замовлення, володіють інформацією про його стан в кожен момент часу і по всіх аспектам: чи поступила оплата за роботу, чи достатньо комплектуючих на складі, чи варто у графіку виконання робіт їх замовлення до потрібного терміну … І якщо, наприклад, склад не вчасно введе в систему інформацію про запаси, то отримав запит клієнта менеджер, справившись в системі про стан складу, може відповісти відмовою на його звернення, побачивши, що запас на складі недостатній або потрібний виріб відсутній. Тим самим ERP підвищує відповідальність кожного за загальну справу.

Скільки часу займає впровадження ERP?

Впровадження ERP – нелегка справа. Правильне впровадження ERP передбачає зміна внутрішніх процедур в компанії, зміна в роботі її співробітників і у відносинах із замовниками та постачальниками.
У будь-якому разі не слід ламати голову над тим, “як довго відбувається впровадження ERP? “, головне, відповісти на питання, -” навіщо це потрібно нашій компанії і як це покращить її роботу? “.

Що ERP може привнести в наш бізнес?

Компанії обирають ERP, виходячи з трьох основних міркувань.

Об’єднання фінансових даних

Коли керуючий хоче скласти уявлення про загальний стан справ в компанії, він може отримати багато версій, і всі вони будуть вірні. Кожен підрозділ веде свій облік, кожне має свою думку щодо вкладу в загальну справу, і далеко не завжди легко зрозуміти – витрати на маркетинг достатні або надлишкові, окупаються чи ні. При використанні ERP утрудняються маніпуляції з даними, оскільки дані єдині і всі підрозділи використовують одну і ту ж систему.

Стандартизація виробничих процесів

Виробничі компанії, особливо ті, у яких багато підрозділів, географічно віддалених, розташованих в різних країнах і на різних континентах, усвідомлюють, що окремі підрозділи можуть користуватися різними методами обліку, різними комп’ютерними системами, так що не завжди кінці сходяться з кінцями. Об’єднана багатовалютна система дозволяє скоротити персонал і уніфікувати облікові процеси. Розвиток Internet забезпечує простий доступ до даних з будь-якого, самого віддаленого місця. Крім того, коли виробництво кінцевого продукту роздроблене на виробництво комплектуючих в різних місцях, не менш важливо забезпечити технічну сумісність, єдність методів контролю, своєчасність поставок партій сировини, заготовок, комплектуючих.

Стандартизація інформації в системі кадрів

ERP з успіхом вирішує завдання об’єднання даних про персонал в різних підрозділах – кадровий підбір, перспективи зростання, перепідготовка і т.п. За допомогою системи полегшується можливість зв’язку з кожним співробітником. Фактично ERP-системи є своєрідним комп’ютерним поданням способів ведення бізнесу різними компаніями. Кожна галузь промисловості має свої особливості, тому розробники систем орієнтують їх на застосування в різних областях, де їхні можливості будуть проявлені максимально. Ось чому споживачі з відповідної галузі промисловості вимагають від розробників максимальної відповідності їх потребам.

Чи підходить ERP до наших способів ведення бізнесу?

Подібна постановка питання в принципі невірна. Частенько трапляється так, що компанії відмовляються від проектів впровадження ERP, коли виявляють, що програма не підтримує будь-якої з важливих бізнес-процесів. З цієї точки зору можливі два подальших шляхи дій. Перший – змінити бізнес-процес так, щоб він відповідав програмі. Це шлях важких і тривалих змін в самому бізнесі, які, втім, найчастіше дають компанії ряд конкурентних переваг і хорошу струс персоналу. Другий шлях – внести зміни в програму. Найбільші компанії-розробники ERP-системи (такі як QAD і ROSS Systems) охоче допоможуть вам змінити стандартні модулі потрібним чином.

Скільки насправді коштує ERP?

Дослідницька компанія Meta Group вивчала питання про вартість володіння ERP (TCO – Total Cost of Ownership), включаючи апаратне і програмне забезпечення, послуги та витрати на персонал. У підсумкову величину включалися витрати на інсталяцію системи та дворічний період впровадження, протягом якого відбувається супровід системи фахівцями, її оновлення або нарощування та оптимізація. Серед 63 компаній, що брали участь в дослідженні (вони представляли різні галузі промисловості та ставилися як до малого чи середнього, так і до великого бізнесу), середня величина TCO склала $ 1,5 млн., з розкидом від $ 400 тис. до $ 3 млн. Середня віддача від ERP по тим же дослідженням склала $ 1,6 млн. на рік. Так що ERP – досить дорога, але і досить ефективна система.



Компанія QAD, заснована в 1979 році, є одним з провідних постачальників програмних рішень в галузі планування та управління виробничою діяльністю підприємств. За даними аналітиків компаній Gartner Group і Benchmarking Partners корпорація QAD входить до складу 10 найбільших компаній – розробників програмного забезпечення виробничо-економічних систем. Система MFG / PRO має понад 4600 інсталяцій з підтримкою 26 мов на підприємствах автомобільної, електронної, медичної, фармацевтичної, харчової та легкої промисловості в 86 країнах світу.

ROSS Systems – Одна з провідних компаній, що працюють в індустрії створення великих корпоративних систем і системної інтеграції. Компанія була заснована в 1972 р. і акціонована в 1991 р. ROSS Systems має більше 60 офісів в 24 країнах світу. Клієнтами ROSS є більше 3400 компаній по всьому світу. Засновник компанії ROSS Systems – легендарний американський мільярдер Росс Перот, який балотувався в президенти США. Іншим його відомим дітищем є імперія інформаційних технологій Electronic Data System (EDS), один з світових лідерів на ринку системної інтеграції.
Основний програмний продукт компанії – Renaissance, настроюється програмне забезпечення, що дозволяє автоматизувати діяльність великих організацій різного профілю. Серед користувачів ПО ROSS Systems є фінансові корпорації, банки, великі промислові, фармацевтичні, енергетичні підприємства, урядові, державні та муніципальні структури і відомства.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*