Швидкість як спосіб виживання, Комерція, Різне, статті

 


Загальне сховище даних та автоматизація аналізу інформації завдяки впровадженню рішення SAP Business Object дозволяє УК “Альфа-капітал” переживати період кризи з найменшими втратами, ніс Загальне сховище даних та автоматизація аналізу інформації завдяки впровадженню рішення SAP Business Object дозволяє КК “Альфа-капітал” переживати період кризи з найменшими втратами, незважаючи на те що сьогодні саме фінансовий сектор (не кажучи вже про управління активами) більшою мірою потрапив під удар. Коли показники фондового та валютного ринків змінюються сто разів на дню, потрібно прийняття максимально оперативних рішень в роботі з інвестиційними портфелями клієнтів. Вручну зробити це просто неможливо, вважає заступник генерального директора, фінансовий директор УК “Альфа-капітал” Олександр Гончаренко. До того ж за рахунок автоматизації компанія може добре заощадити, скоротивши витрати на персонал без виробничих витрат, – велика кількість аналітичних відділів виявляються просто не потрібні.


– Чому ви вирішили впровадити у себе в компанії рішення Business Objects? Які завдання ставилися?


– Впровадження Business Objects не було нашою метою. На певному етапі нашого розвитку стала завдання отримання якогось інструменту для управління компанією, який об’єднував би всі джерела даних, інформацію про поточну діяльність в одному місці, щоб ми могли отримувати цю інформацію оперативно, швидко, зручно, в потрібному форматі для прийняття рішень. Постало питання про те, що нам необхідні сховище даних і система їх аналізу. Коли ми стали дивитися рішення, які є в цій області, нам в тому числі запропонували Business Objects, який, як з’ясувалося, відповідав усім нашим запитам. До цього ми користувалися існуючими транзакційними системами – системою бухгалтерського обліку, системою обліку коштів довірчого управління, системою кадрового обліку – тобто розрізненими джерелами інформації.

– І коли ви усвідомили необхідність в такій системі зберігання та аналізу даних?


– Коли в 2006 році бізнес компанії досяг певного рівня і обсягу, ми поставили перед собою стратегічну мету – активно зростати, подвоюватися кожен рік, стати лідером на ринку в управлінні активами. При цьому ми зрозуміли, що для того, щоб це завдання виконати, нам треба приймати оперативні, зважені рішення, а для цього потрібна максимально повна, адекватна інформація, щоб ми могли гнучко реагувати на ситуацію.

– Які конкретно бізнес-завдання ви змогли вирішити за допомогою Business Objects?


– Наприклад, ми змогли проаналізувати ефективність роботи продавців. Наскільки активно купуються наші продукти в різних відділеннях та регіонах. Які продукти краще продаються, які гірше, що потрібно зробити, щоб поліпшити ті чи інші показники пунктів прийому заявок. Раніше для вирішення цього завдання нам потрібно було кілька днів. Ми по кожному пункту прийому заявок запитували інформацію, обробляли її і будували графіки. Зараз це завдання займає 30 секунд.


Те ж саме стосується аналізу якості управління активами. Для того щоб проаналізувати той чи інший портфель, необхідно було вручну в Exсel ввести всі дані за складовими його паперів, порівняти і порахувати, зараз це робиться автоматично. І головне – відсутні помилки, людський фактор, який традиційно має місце в діяльності будь-якої компанії: хтось щось дописана, недорахували або, навпаки, приписав зайве.


Зараз компанією можна керувати оперативно, гнучко, швидко. Рішення, що приймаються топ-менеджментом, Носять більш зважений характер. Раніше це було більше інтуїтивне управління по кошторисним обліками – інформацію отримували через два-три тижні після того, як подія відбулася. Зараз рішення приймається в цей же або на наступний день.

– А чому зупинили свій вибір саме наBusiness Objects? Є ж і інші подібні рішення?


– Нам вона видалася оптимальною за критеріями ціна-якість і по зручності інтеграції існуючої системи. Термін впровадження також був одним з ключових чинників в ухваленні цього рішення. Тут Business Objects (BO) виявилася дещо оперативніше своїх конкурентів. Ми розбили процес будівництва сховища даних та системи їх аналізу на кілька етапів. Від постановки завдання до введення в експлуатацію за різними модулям пройшло від шести до дев’яти місяців.


Але в кожному окремому випадку все може бути по-різному. Все залежить від обсягу поставлених завдань.


В нашому випадку, незважаючи на те що для впровадження системи ми залучали сторонніх фахівців, наші внутрішні адміністратори виявилися в змозі підтримувати роботу системи самі, проектувати звіти. Це дозволило нам навіть заощадити гроші.

– Хто має доступ до даної системи?


– Безпосередньо працюють з системою і мають доступи до неї тільки керівники підрозділів. Іншим по електронній пошті висилаються звіти, які автоматично генеруються системою. Тому в загальному можна сказати, що системою користується вся компанія, за винятком тільки продавців, які сидять у віддалених офісах. Тобто всі, хто займається управлінням і прийняттям рішень, мають доступ до системи.

– Наскільки позитивно у вашій компанії сприйняли впровадження нової системи? Адже, як ви самі сказали, людський фактор в зборі та аналізі даних відсутній. Це могло не сподобатися, наприклад, тим, хто хотів видати бажані результати роботи за дійсні.


– Всі чекали, що хтось чогось не захоче показувати і аналізувати. Але, на щастя, ми уникли таких проблем. Компанія була швидкозростаючою, і всі були зацікавлені в тому, щоб отримувати об’єктивну інформацію та ще ефективніше працювати.

– Як BO допомагає пережити кризові часи?


– Зараз загострилися всі проблеми, і виживають ті, хто вміє приймати швидкі і виважені рішення. Тому Business Objects виявилася дуже доречною. До того ж зараз більше факторів, які треба враховувати при прийнятті рішень, і проаналізувати їх вручну дуже важко. Тому у нас більше шансів пройти кризу з мінімальними втратами і зайняти ще більшу частку ринку.


Якщо говорити конкретно, то ми працюємо на фондовому ринку, де рішення повинні прийматися блискавично, особливо зараз, коли волатильність жахлива – протягом дня ринок то зростає, то падає, вартість паперів змінюється сто разів на дню. Ми кожен день приймаємо десятки інвестиційних рішень, від яких залежить весь наш бізнес. Без Business Objects нам було б набагато важче. Змінюється і курс долара по відношенню до євро. Тому щодня треба приймати рішення щодо всіх численних портфелів наших клієнтів – в якій валюті позиції скорочувати, в якій збільшувати. Якби у нас не було зібраної разом інформацією, сьогодні нам треба було б проаналізувати поточні позиції клієнтів, потім прийняти рішення про їх зміну, і лише через кілька днів ми б приступили до якихось діям. Зараз ми це робимо протягом кількох годин.

– І все ж зараз практично всі компанії переживають проблеми з ліквідністю. Впровадження Business Objects зажадає зайвих витрат. Чи варто йти на ці витрати?


– Наявність такого інструмента – це величезний плюс. А от варто чи не варто впроваджувати саме зараз, це залежить від компанії – наскільки критична для неї оперативність і виваженість прийнятих рішень. Ми вважаємо, що це коштує своїх грошей і доступно для невеликих компаній. Це не рішення для великих корпорацій, можливо, і не для малого бізнесу, оскільки у нього немає необхідності в аналізі великого кількості джерел інформації, але для середнього бізнесу – цілком відповідне рішення.


Є ще один важливий фактор раціональності впровадження системи в період кризи. Дуже багато компаній скорочують персонал. І те, що раніше робилося кількома аналітичними відділами, – підрахунки даних, їх аналіз – замість них може робити система. Вона дозволяє автоматизувати дуже великий обсяг роботи, при цьому ще й підвищити ефективність прийнятих рішень за рахунок адекватної інформації.

– Зниження витрат за рахунок скорочення співробітників рівноцінно вартості впровадження системи BO?


– Business Objects, до речі, може прорахувати, наскільки це рівноцінно. Ми, наприклад, зараз часто дивимося за допомогою системи, що нам дешевше – впровадити новий модуль і скоротити співробітників або не впроваджувати його. Виходить по-різному.


Але є один аспект, пов’язаний з синергією. Коли ви отримуєте інформацію з одного місця, це більш цілісно й ефективно, ніж якщо ви отримаєте звіти з п’яти різних місць, де інформація буде суперечлива. Найчастіше, щоб прийняти те чи інше рішення, треба проаналізувати багато різних даних, причому точних даних, без ІТ-системи зробити це дуже непросто.


Виходить, що криза – це додатковий фактор для прийняття рішення впровадити у себе Business Objects.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*