“У мене алергія на бюрократію”, – Лео Апотекер, співдиректор SAP, Інформаційні системи, Бази даних, статті

SAP– Найвідоміший європейський розробник комп’ютерних програм і єдина компанія цій галузі, якій вдалося стати міжнародною корпорацією. SAP успішно змагається з Microsoft і Oracle, В тому числі і в Росії, де їй вдалося стати найбільшим постачальником ПО ERP (рішень з автоматизації системи управління підприємством). У квітні співдиректором SAP став Лео Апотекер, який повинен змінити попереднього гендиректора – Хеннінга Кагерманна в травні 2009 р. Про майбутнє SAP і розробці комп’ютерних програм Апотекер розповів “Ведомостям”.

– SAP працює більше 30 років і традиційно вважається компанією, орієнтованої на великий бізнес. А недавно ви випустили рішення для малого та середнього бізнесу. Як змінюється SAP, яким вона буде через 30 років?


– Якби я міг однозначно відповісти на це питання, я був би генієм. У компанії 43 000 клієнтів. Всі вони за визначенням не можуть бути дуже великими. Клієнтами SAP вже 35 років є як дуже великі, так і дрібні компанії. Так буде і далі. Майбутнє, як і сьогодення, – бути кращим бізнес-партнером для кожної компанії. Як цього досягти, дійсно важливе питання. Ми домагаємося цього, надаючи клієнтам технології для вирішення їх бізнес-проблем. Ми створюємо свої рішення, намагаючись задовольнити всім вимогам компаній, і намагаємося їх удосконалити з урахуванням майбутніх тенденцій бізнесу. Сьогодні зростає число компаній, які намагаються приділяти більше уваги дійсно цікавою бізнес-можливості – управлінню бізнес-мережею: партнерами, клієнтами, діловими партнерами. Невеликі компанії зазвичай частина бізнес-мереж великих компаній – така ситуація типова. Це один з варіантів розвитку або додаткова можливість на майбутнє. Друга можливість – повністю закрити тему інфраструктури та програм і твердо сказати: “Вам не потрібна бізнес-технологія цієї компанії, компанія SAP надасть вам одночасно і інфраструктуру, і додатки в одній системі. Ви зможете значно скоротити витрати і позбутися від непотрібного обладнання “.


– Які інші можливості розвитку?


– Ми допомагаємо людям і компаніям вирішити ще одну важливу задачу – усунути брак робочої сили. Хімічна галузь здавна є однією з найбільш швидко і великих галузей Західної Європи. Щороку в Західній Європі ступінь кандидата хімічних наук отримують 5000 чоловік. А у зв’язку зі зміною чисельності населення, демографічної ситуації та іншими факторами попит на кваліфікованих співробітників зростає з кожним днем. Тому для вирішення цієї проблеми і підвищення кваліфікації своїх співробітників компаніям і потрібні інформаційні технології. Нехай всю рутинну роботу робить за ваших співробітників система і надає їм інструменти, що дозволяють використовувати бізнес-інформацію та бізнес-аналітику ще ефективніше. Інструменти для використання та аналізу даних, підтримка прийняття рішень, графічні інструменти для розвитку бізнесу через створення інтерактивного зв’язку між аналізом даних, прийняттям рішень і отриманням автоматичного відгуку про них – ось над чим старанно працює компанія SAP. Крім іншого ми придбали компанію Business Objects. Ось це і є майбутнє компанії SAP.


– В останні роки ваш основний конкурент – Oracle скуповує компанії по всьому світу. SAP не послідує їх прикладу? Засновник Oracle Ларрі Еллісон каже, що зараз компанії коштують недорого і власникам простіше продати бізнес, ніж провести IPO.


– На IТ-ринок можна поглянути з двох сторін. Перша – песимістична. З цієї точки зору ситуація здається жахливою через незначний обсяг інновацій.


Настав час консолідувати ринок, щоб отримати більшу частку, просто скуповуючи вже існуючі продукти та послуги з їх супроводу. Це і зробила Oracle, витративши на покупку активів $ 25 млрд! При цьому якщо взяти суму обсягів продажів цих компаній і самої Oracle до придбання, а потім порівняти результат з нинішнім сумарним об’ємом продажів, то ви побачите, що він зменшився на 40%! Ось така цікава бізнес-логіка … Ми ж фактично консолідували ринок абсолютно іншим шляхом. Основна реальна причина скупки Oracle всіх цих компаній – це SAP. Oracle була у великій небезпеці – вона могла виявитися взагалі на периферії цього бізнесу.


– Чому?


– Тому що наша частка на ринку була втричі більше, ніж у Oracle. І залишилася такою через падіння обсягів продажів Oracle. Інший спосіб консолідації ринку – виводити на ринок інновації швидше, ніж конкуренти. Потреба в IТ-інноваціях зараз велика як ніколи. Ми робимо все, щоб забезпечити природне зростання, що в довгостроковій перспективі приносить набагато більше прибутку, ніж покупка компаній. Є одне виняток – бізнес-аналітика. Тому ми купили Business Objects. Ми хочемо швидко завоювати цей ринок і стати лідером. В інших областях, я думаю, можна перевершити по інноваційним технологіям будь-яку компанію в будь-який момент. І, до речі, якщо у компанії, що випускає програмне забезпечення, немає інноваційних технологій, працювати в даній сфері їй не слід. Таким чином, Oracle – це банкіри, а не виробники програмного забезпечення.


– У великих компаніях неминуче поява бюрократії. Як SAP вдається залишатися інноваційною компанією?


– Я працюю в SAP вже багато років. Коли я прийшов сюди, це була маленька компанія з великим підприємницьким потенціалом, і, я думаю, керівництво SAP прикладає великі зусилля для того, щоб зберегти дух підприємництва. Щоб цього досягти, ми наділяємо співробітників відповідальністю, надаємо свободу дій, але вимагаємо забезпечити звітність. Все це нерозривно пов’язано з відповідальністю. Ми хочемо побудувати бізнес на принципі, який ми називаємо “глокальна”: глобальність і локальність одночасно. Керівнику доводиться міняти організаційну структуру кожні 2-3 роки, щоб уникнути бюрократії. Таким чином, ми руйнуємо структуру і створюємо нові способи роботи. Завдання тепер в тому, щоб зберегти гнучкість, інтелектуальне багатство і при цьому забезпечити абсолютну прозорість, облік і відсутність будь-якої можливості появи помилок. Цього можна досягти, тільки якщо всередині компанії буде існувати культура спілкування, постановки складних, але вирішуваних завдань і будуть люди, готові в потрібний момент сказати: “Послухайте, а в мене є інша ідея”. Іноді це вимагає великих зусиль, тому що в компанії постійно йде багато дискусій з різних питань. Але тільки заохочуючи дискусії і наділяючи людей повноваженнями, можна дійсно ефективно боротися з бюрократією. І взагалі, у мене алергія на бюрократію.


– Кілька років тому керівники SAP і Microsoft зізнавалися, що вели переговори про можливе об’єднання компаній. Як далеко вони просунулися?


– Ніяких реальних обговорень не було, були тільки попередні переговори. Основна ідея полягала в оцінці того, наскільки альянс двох компаній буде вигідним для клієнтів і акціонерів. Дуже скоро стало ясно, що є набагато більш ефективний спосіб добитися цього – просто тісніше співпрацювати один з одним. Результатом співпраці став спільний продукт – Duet. Він вже є на ринку і дуже добре продається. Це рішення дозволяє отримати доступ до функціональних можливостей рішень SAP через звичний інтерфейс пакета Microsoft Office і Microsoft Exchange. А купувати Microsoft ми не хочемо.


– Як ви оцінюєте конкуренцію в Росії?


– На російському ринку є одна дуже хороша і перспективна місцева компанія – ““. Для Oracle, яка завжди і скрізь йде третім номером, це серйозна проблема. Я думаю, пора змиритися з тим фактом, що в країні з хорошими фахівцями, розвиненою галуззю і хорошими розробниками цілком можуть бути власні хороші виробники ПЗ. До речі, все це суперечить ідеї про неминучість консолідації.


– Чи є у “1С” або індійських і китайських компаній шанс вийти на світові ринки?


– Я не дуже добре знаю ці компанії. Але й не знаю жодної компанії, яка стала б глобальної з першого ж дня. Навіть Google починала з локального ринку. Проте і зараз на деяких світових ринках Google не є найпопулярнішою пошуковою системою. Сьогодні 45% світового ринку ПЗ знаходиться в США. Якщо ви дійсно хочете довести свою конкурентоспроможність, необхідно проявити себе в Америці. Тільки якщо вдасться вижити там, можна називати себе глобальною компанією. До речі, SAP – лідер на американському ринку.


– В III кварталі 2007 р. Росія стала третім за величиною ринком для SAP. Російський ринок настільки виріс чи це був просто хороший квартал для SAP тут, в Росії?


– Справа не в цьому. Був ще один квартал, в якому російська команда і російський ринок працювали дуже ефективно. Росія – це швидко зростаючий ринок, потреба в інноваційних IТ-рішеннях тут дуже велика. Набравши команду, але не маючи досвіду на даному ринку, домогтися таких результатів було б неможливо. Ми зрозуміли, що в Росії існує реальний попит на наші рішення і наша команда відмінно працює. Стало також зрозуміло, що поява SAP в 1992 р. на ринку Росії було дуже розумним ходом. Ми вже давно відкрили для себе цей ринок. Ми пережили важкі часи, криза 1998 р. SAP ніколи не йшла з Росії, ми завжди тут і довели свою прихильність російському ринку. Ми локалізували всі наші продукти спеціально для російського ринку. І також зрозуміло, що, не будучи глобальною компанією, SAP не змогла б цього зробити, адже тільки такі компанії можуть впровадити свої глобальні технології в Росії і адаптувати їх відповідно до місцевих вимог. Я думаю, протягом наступних років Росія міцно займе місце серед основних країн, з якими працює компанія SAP.


– Німеччина – другий найбільший ринок для SAP чи все-таки перший?


– Другий, але це нічого не значить. Якщо взяти до уваги темпи зростання таких країн, як Росія, Індія або Китай, Стає ясно: через кілька років ситуація повністю зміниться. Подивіться на американських виробників ПЗ, які працюють тільки на ринку США. Хіба можна їх назвати чисто американськими компаніями? Ні. Тільки 18% нашого бізнесу в Німеччині, менше третини числа наших співробітників працюють в Німеччині, інші – по всьому світу. Якщо подивитися на першу сотню топ-менеджерів SAP, менша частина з них – німці. Це відображає глобальний характер діяльності компанії. Крім засновників SAP більшість наших акціонерів у США. Так, ми дійсно глобальна компанія, але ми не міжнародна американська компанія, ми міжнародна європейська компанія.


– Ваші продукти працюють з базами даних від Oracle, можна сказати, ви таким чином просуваєте їх продукти. Чи є це недоліком компанії, а якщо ні, то чому?


– SAP по-справжньому відкрита компанія. Це далеко не єдина база даних, яку ми підтримуємо. Ми підтримуємо IBM DB2, ми підтримуємо Microsoft SQL Server. У нас є база даних, яку ми збираємося просувати надалі. Вона називається Next DB. Ми підтримуємо базу даних з відкритим кодом і взагалі будь-яку базу даних, яка є у клієнтів. Якщо ви купуєте продукт Oracle, у вас залишається один вибір: Oracle, Oracle і ще раз Oracle. Але це далеко від принципу відкритості.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*