1С: Купівля

www.megaplus.ru/

Короткийкерівництво користувача.

Пройшлиті благословенні часи, коли коженпрогресивно мислячий господар або головнийбухгалтер вважав своїм обов’язком замовитиіндивідуальний проект автоматизації своєїфірми. Через півроку-рік він отримував з горемнавпіл працюючий продукт, який відображаєуявлення програміста про те, як фірмапрацювала б, якби він був її директором.Ще через деякий час системавикористовувалася для друку накладних таприбуткових ордерів, а весь облік вівсятрадиційним чином.

Існували,втім, і тоді щодо грамотнонаписані програми, які продавалисясотнями і тисячами примірників і навіть булицілі фірми, які ці програми писали іпідтримували. Але ці продукти мали дужеобмежені можливості налаштування, атому могли відносно успішноавтоматизувати тільки жорсткорегламентований бухгалтерський облік і тотільки білий, що тоді було не в моді.Аналітичний облік, не кажучи про іншедокументообіг, вівся з використаннямбільш універсального програмногокомплексу під назвою Microsoft Office.

Нарештіпочали з’являтися програми,підтримуючі в якості засобуналаштування власний універсальна мова,але тут з’явилася нова проблема -процес налаштування і супроводу системизажадав кваліфікації і специфічнихзнань, якими не володіли не тількибухгалтери та особливо просунуті менеджери,але і більшість внутрішньофірмовихенікейщіков, тому постало питання простворення широкої і, головне,кваліфікованої мережі фахівців. Доцього моменту найбільш широкій дилерськіймережею розташовувала фірма 1С. Томузакономірно, що саме її програмніпродукти зараз стали фактичнимстандартом для невеликих і середніх фірм увсіх напрямках внутрішньофірмового обліку.

Однакнаявність кваліфікованих спеціалістів попідтримці 1С ще не гарантує успішнуроботу автоматизованого комплексу. Взалишилася частини статті я спробуюзапропонувати схему дій фірми-замовника,дозволяє отримати максимальний ефектвід впровадження системи 1С.

Купівлясистеми, вибір продавця

Оскількистаття присвячена продуктам фірми 1С, я будуприпускати, що Ви обрали одну з їїпрограм. Втім, я ще не стикався зівипадками, коли невеликої або середньої фірміці програми в принципі не підходили б.

ПідходящийВам продукт з лінійки 1С Вам підкажебудь дилер. До речі, дилерів (франчайзі втермінології 1С) тільки в Москві працюєбільше сотні плюс незліченна кількістьавтономних експертів (тут і далі експертскоріше посаду, ніж рівень кваліфікації).Вибір фірми / експерта істотний, якщо Виспочатку припускаєте необхідністьскладної настройки системи під Ваші потреби.

Програмипродаються або в коробковому варіанті -Ви приїжджаєте на фірму і забираєте коробкуз програмою, або з установкою -експерт встановлює систему і проводитьпочатковий лікнеп. За ціною ці варіантиможуть дещо відрізнятися, однак ярекомендував би не економити на приїздексперта. Справа не в складності самоїустановки – вона абсолютно елементарна,а в тому, що грамотний експерт може вже припершій зустрічі трохи налаштувати програму,розповісти деякі тонкощі роботисистеми в прив’язці саме до Вашої фірми,визначити план впровадження і т.д.

Впровадження

Спочаткупрограми 1С сконфігуровані такимчином, що основна маса фірм може їхефективно використовувати у готовому вигляді.Якщо Ваша фірма відноситься до цієїабстрактної “основній масі”, то схемавпровадження на наш погляд може бутинаступною:

– Саміабо за допомогою експерта, встановіть систему.

-Пограти з нею деякий час,використовуючи прикладену демонстраційнуверсію. У цей момент іноді навіть буваєкорисно почитати документацію.

– Якщосистема не викликає явного відторгнення (отцього вона не робить, ось це вона робить нетак), то починайте вводити реальні дані -в подальшому вони не пропадуть. Якщо у вас вжебула якась автоматизована система,то зазвичай найбільш об’ємні довідникипростіше перенести в 1С програмним шляхом.

– Черездеякий час у Вас має скластисярозуміння того, що ця система робитьнеправильно або незручно. На жаль,багато фірм приймають недоліки системияк неминуче зло і намагаються підлаштуватисвій облік під можливості системи.Характерні риси такої підстроювання -з’являються зошити, де записуєтьсядодаткова інформація, звітипередаються в Excel, виправляються і тількипотім друкуються. Грамотний експерт за один -два візити може значно підвищитиефективність використання системи. Навітьякщо в системі все начебто Вас влаштовує,профілактичний візит експерта може бутикорисний, бо не всі помилки виднінеозброєним (знаннями і досвідом) поглядом.На даному етапі кваліфікація фахівцямає принципове значення. Якщоексперт, який починав з Вами працювати,викликає у Вас сумніви, то краще йогопоміняти саме зараз.

Теперрозглянемо випадок, коли облік у фірмі маєсерйозні особливості, що роблять типовуконфігурацію в готовому вигляді малопридатною.Це виробничі фірми, деякімагазини, ресторани і кафе і деякіінші. Існує два способи вирішення цієїпроблеми: оригінальна доопрацювання типовійконфігурації або покупка типового рішення.

Серйознадоробка конфігурації коштує недешево івимагає від кількох тижнів до кількохмісяців роботи, проте, часто цеоптимальний варіант. Фактично, за термінамиі вартості це компроміс міжоригінальною розробкою на “серйозному”мовою і готовим рішенням.

Фірмифранчайзі пропонують зараз великакількість конфігурацій, які вонипозиціонують як готові рішення для фірмпевного типу. Зазвичай фірми прагнутьбільшу частину вдало впроваджених рішеньпредставити у вигляді типових. Коштують вони віддекількох десятків наших умовних одиниць,які в штатах по наївності вважаютьосновною валютою. У багатьох випадках цезначно дешевше, ніж оригінальнарозробка, та й терміни впровадження відчутнознижуються. На відміну від типовоїконфігурації, рівень розробки якоїпідтверджений авторитетом 1С, вирішення фірмфранчайзі сильно розрізняються за якістю, амій власний досвід показує, що, дожаль, середній їх рівень вельминевисокий (ймовірно, мені не щастило). Томукраще надати вибір типового рішенняексперту, як грамотної і, в даному випадку,щодо незацікавленої інстанції.

Рештаетапи впровадження збігаються з попереднімвипадком.

Супровід

Мінімальнийтермін життя системи автоматизації -кілька років. За цей час можезмінитися профіль роботи фірми, у неїможуть народитися і вирости філії зі своїмиособливостями обліку, врешті-решт, всистемі накопичиться багато зайвої інформації.Тому абсолютно нормально, що черездеякий час навіть вдалий проектвимагає модернізації. Симптоми, до речі, тіж, що і у недопрацьованого проекту:паралельний паперовий облік, видача звітівв Excel або принципова неможливістьотримати якісь цифри і т.п. Як правило,такі проблеми виникають поступово і, дотого моменту як вони починають серйознозаважати роботі, користувачі з ниминастільки звикають, що не сприймають їхяк проблеми. Тому співробітники нашоїфірми намагаються не забувати своїх старихклієнтів, повідомляють їм про вихід нових версійпрограми, інших нововведеннях, а, заодно,з’ясовують, як працює встановленапрограма. Навіть якщо Ваш експерт цього неробить, періодично влаштовуйте ревізіюроботи системи і намагайтеся не накопичуватипроблеми.

Ось,власне, ми й підійшли до кінця нашогокерівництва. Перечитавши написане вище, язрозумів, що більшість рекомендацій в ньомудесь на рівні “мийте руки перед їжею”.Але хіба ми завжди моєму перед їжею руки?

Задодатковою інформацією звертайтеся потел.: 249-94-20, 249-99-80. Вадим Миколаїв.Керівник відділу програмування.

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*