Будуйте zuhanden-сісгеми

Кейт Брайтуейт

Ми створюємо інструменти Створювані нами системи служать єдиної мети (не рахуючи того, що нам за них платять) – допомагати комусь (зазвичай комусь іншому) що-небудь робити

Мартін Хайдеггер (Martin Heidegger), відомий німецький філософ XX століття, досліджував, як люди сприймають інструменти (і взагалі «обладнання») Людина використовує інструмент для досягнення певної мети, причому сам інструмент є всього лише допоміжним засобом

Для успішного застосування інструмент повинен бути zuhanden («підручним», тобто «лягає в руку») Інакше кажучи, такий інструмент сприймається безпосередньо, він використовується інстинктивно, без роздумів і полеміки Ми просто беремо інструмент і використовуємо його для досягнення нашої мети У ході такого використання інструмент зникає, він фактично стає продовженням нашого тіла і не сприймається як щось окреме Однією з ознак ги / ШЛС / їв-інструменту є те, що він стає як би невидимим, невідчутним, непомітним

Припустимо, ви бєте молотком по цвяху або пишете ручкою Уявіть собі всю безпосередність цих дій Подумайте про те, яким чином інструмент стає природним продовженням вашого тіла

Можлива й інша ситуація (зазвичай вона свідчить про виниклі проблеми): користувач сприймає інструмент як vorhanden («наявний», тобто «знаходиться в руці») Інструмент відділяється від мети він знаходиться перед вами, вимагаючи вашої уваги Він стає обєктом окремого дослідження Користувач вже не може рухатися до мети він повинен розібратися з інструментом, перш ніж той зможе хоч якось наблизити його до неї Нам як технічним фахівцям властиво сприймати створювані нами для користувачів системи як vorhanden-інструменти – і в ході роботи над ними, і пізніше, коли ми отримуємо повідомлення про дефекти Інструмент цілком закономірно є для нас обєктом розгляду, предметом роздумів, дослідницької завданням Це щось вимагає вивчення

Проте (і це дуже важливо) Користувачі зможуть домогтися успіху, застосовуючи наш продукт, тільки в тому випадку, якщо для них це zuhande п-інструмент Спроектовані чи ваші системи так, щоб ставати «невидимими» при використанні Наскільки природно лягає в руку» користувальницький інтерфейс Або ж ваша система постійно потребує уваги, відволікаючи користувача від його мети

Біографія автора наведена на стор 35

Джерело: Форд Н, Найгард М, де Ора Б, 97 етюдів для архітекторів програмних систем – Пер з англ – СПб: Сим-вол-Плюс, 2010 – 224 с, Мул

Схожі статті:


Сподобалася стаття? Ви можете залишити відгук або підписатися на RSS , щоб автоматично отримувати інформацію про нові статтях.

Коментарів поки що немає.

Ваш отзыв

Поділ на параграфи відбувається автоматично, адреса електронної пошти ніколи не буде опублікований, допустимий HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

*