Вже не тільки «залізо»

Компанія Hewlett-Packard (HP) планує протягом року відкрити в шести россий-ських містах сервісні центри для корпоративних клієнтів. Три таких центри будуть створені в Приволзькому федеральному окрузі (ПФО) – в Самарі, Казані та Уфі, де сьогодні працюють регіональні представництва НР. За даними компанії, на ПФО припадає 26% обсягу поставок Hewlett-Packard, За цим показником він поступається тільки Північнозахідного […]

ІТ-аутсорсинг в малому бізнесі – за і проти

Що трапився фінансова криза змушує керівників малих підприємств знижувати витрати всіма можливими способами, в тому числі за рахунок скорочення штату співробітників або використання послуг аутсорсингу. Особливо привабливою може виявитися можливість вдатися до послуг компанії, що надає певний набір аутсорсингових послуг з підтримки мережі комп’ютерної техніки та комплексу програмного забезпечення. Тим більше, що за останні кілька […]

Особливості реінжинірингу бізнес-процесів для підвищення операційної ефективності російських підприємств, Інформаційні системи, Бази даних, статті

Для підвищення операційної ефективності використовуються різні інструменти: бережливе виробництво (Lean Production), загальне управління якістю (TQM), загальне обслуговування обладнання (TPM), теорія обмежень та ін Може виникнути питання: який з інструментів є найбільш підходящим для вітчизняних компаній в їх поточному стані? На наш погляд – це реінжиніринг процесів. Принципи реінжинірингу (Або перепроектування) процесів можна віднести до універсальних […]

Про труднощі світового бізнесу з надання прикладного ПО в формі надання послуг (SaaS), Різне, Програмні керівництва, статті

Відповідь на загадку “що буде, якщо нестримний носоріг налетить на незламну скелю”, як відомо, зовсім неоднозначний. Все залежить від того, наскільки нестримний носоріг, і наскільки незламна скеля. Якщо як скелі розглядати світова економічна криза, А в якості носорога світовий бізнес з надання прикладного ПО в формі надання послуг (SaaS), То тут відповідь однозначна – носоріг […]

Роль постачальників BI-послуг. Вимоги до вибору консультантів та внедренцев, Oracle, Бази даних, статті

У будь-якому проекті можуть знадобитися консалтингові послуги, організаційна допомога, розробка інфраструктури додатків та інформації, а також послуги впровадження. А BI-і PM-системи вимагають різноманітного набору технологічних навичок, оптимальних методів і знання різних функціональних областей. Сьогодні явно простежується орієнтація на аналітичні програми, людей і процеси як на частину BI-стратегії, яка ефективно підтримує корпоративні цілі і завдання. Успішне […]

Розширення вигод для підвищення рівня продажів, Різне, Інтернет-технології, статті

Одним з найпоширеніших прийомів підвищення вигідності комерційної пропозиції в сучасному бізнесі є так зване . Розширене поруку – це свого роду додаткова гарантія того, що товар або послуга будуть повністю функціональні в руках покупця навіть після закінчення терміну, наприклад, гарантійного обслуговування. У той час, як надання гарантій означає пряму вигоду для потенційного клієнта, вказівка ​​на […]

Мати або орендувати?, Різне, Інтернет-технології, статті

Природа будь-якого починання в бізнесі така, що, перш ніж інвестувати в нову справу хоча б долар, слід ретельно зважити всі “за” і “проти”. Будь венчурний капіталіст, якого вам вдасться переконати вкласти гроші в ваше підприємство, натомість вимагатиме віддачі. Борючись в той же час з облягають вас натовпами варварів (зломщиків, спамерів – Енді Таккер і Джефом […]

Росія: ІТ-аутсорсинг настає, Комерція, Різне, статті

На сьогоднішній день ІТ-ринок в Росії є продуктоорієнтованої. На думку гравців ринку, найближчим часом його структура зміниться в бік збільшення частки послуг. Одним з перспективних напрямків розвитку ринку має стати аутсорсинг. Про готовність працювати в цьому напрямку заявили як російські, так і зарубіжні компанії – учасники CNews Forum 2007.

Електронні держпослуги: як уникнути підводних каменів?, Комерція, Різне, статті

Повільно, але вірно цивілізовані країни світу повертаються до парадигми обслуговування населення, усвідомлюючи, що в обмін на податки держава повинна захищати громадян і надавати їм необхідні послуги. В відміну від державного сектора, комерційні компанії, що працюють на масовому ринку, вже давно усвідомили цінність сервісу для клієнта і щорічно вкладають мільярди доларів в нові технології обслуговування і […]

Росію чекає бум електронних держпослуг, Комерція, Різне, статті

Керівник Федерального агентства з інформаційних технологій (Росінформтехнологіі) Володимир Матюхін, Виступаючи на CNews Forum 2007, заявив, що, на його думку, «наступний рік буде ознаменований тим, що ми введемо достатню кількість електронних послуг». Це стане можливим завдяки створенню інфраструктури системи надання державних послуг, основою якої повинен стати Державний інформаційний центр (МІЦ). За словами Володимира Матюхіна, в даний […]